Внештатный ИТ специалист

Внештатный ИТ специалист – решение для тех, кто снижает расходы компании за счет сокращения штата, но делает это не в убыток своему бизнесу.  В настоящее время всё чаще используется привлечение специалистов со стороны, IT аутсорсинг в ряде случаев ощутимо выгоднее собственного большого шьата компьютерных мастеров, программистов и техников. ООО “Системный Администратор” оказывает комплексные услуги (Комплексное ИТ-обслуживание), а также предлагает помощь в решении разовых вопросов, возникающих во время эксплуатации оборудования или ПО.

После заключения Договора наши клиенты могут воспользоваться следующими видами услуги:

  1. “Системный Администратор”. Данная услуга предполагает оперативное реагирование на Ваши запросы и решение поставленной задачи в сроки от 15 минут до 20 часов в зависимости от установленного приоритета запроса. В рамках предоставления услуги наша компания оказывает консультационные услуги. При оказании услуги нам необходим четко сформулированное обращение и доступ на компьютер клиента с использованием программы TeamViewer.

Если оборудование клиента находится на нашей технической площадке (в рамках предоставления услуги Размещение Оборудования (Co-Location)), то помимо предоставления консультаций  наши специалисты могут оказывать техническую помощь и проводить работы, связанные с обновлением, модернизацией и ремонтом оборудования.

Оплата услуги “Системный Администратор” производится отдельно за каждую выполненную задачу. Мы не просим депозит и не выставляем счет до завершения текущей задачи.

  1. “Выезд Системного Администратора”. Эта услуга предполагает оперативное решение возникших вопросов непосредственно в Вашем офисе. То есть в ответ на Ваше обращение с описанием задачи к Вам приедет специалист нужной квалификации и окажет помощь на месте. Вид помощи так же, как и в услуге “Системный Администратор”, может быть консультация, техническая помощь, ремонт и модернизация оборудования без ограничения по расположению этого оборудования. Также возможны работы по восстановлению работоспособности сетевой инфраструктуры после глобальных сбоев или после причинения ущерба Вашей системе третьими лицами.

Оплата услуги “Выезд Системного Администратора” зависит от времени нахождения нашего IT-специалиста в Вашем офисе, необходимого для решения поставленной задачи. Так же, как и первом случае, оплата производится по счетам после оказания услуги.

Таким образом, Вы можете переложить на наших специалистов такие вопросы, как администрирование и настройка сервера, консультирование сотрудников, восстановление данных, ремонт компьютеров, внедрение новых программ, организация рабочих мест для новых сотрудников.

Услуга “Системный Администратор” оказывается в соответствии с Регламентом № 1-3 «Системный Администратор»

Услуга “Выезд системного Администратора” оказывается в соответствии с Регламентом № 1-4 «Выезд Системного Администратора»

Также мы готовы Вам предложить сопутствующие услуги:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: