Компания «Системный Администратор» оказывает в рамках комплексного обслуживания или в виде разовых работ свои услуги по установке и обслуживанию программного комплекса 1С (Установка и обслуживание 1С). Мы готовы предоставить Вам полный перечень услуг в рамках использования продуктов 1С:Предприятие. Наша компания предлагает Вам комплексное обслуживание таких продуктов 1С, как:
- 1С Бухгалтерия
- 1С Управление Торговлей
- 1С Зарплата и Управление Персоналом
Наше основное конкурентное преимущество заключается в том, что у нас есть специалисты всех профильных направлений, связанных с программным комплексом 1С:
- Специалисты по серверному оборудованию
- Инженер Microsoft
- Сертифицированные специалисты Microsoft SQL Server
- Программисты 1С
- Бухгалтеры, прошедшие обучение в компании 1С
Таким образом, мы можем обеспечить Вам как полный цикл установки и обслуживания 1С, так и консультации Ваших сотрудников. Всё, начиная от подбора оборудования и до обучения сотрудников, или же только ответ на один вопрос, возникнувший в ходе эксплуатации имеющихся в Вашем распоряжении оборудования и ПО. Мы готовы взяться за решение задач любой сложности и предложить Вам оптимальное решение по балансу цена-качество. С нами Вы не окажетесь в распространенной ситуации, когда программисты 1С говорят что проблема в сервере, а администратор сервера говорит, что проблема в 1С. Вы обращаетесь в «одно окно» и получаете готовое решение.
Для наших клиентов действует линия поддержки 1С. В режиме 24/7 наши специалисты принимают обращения и оказывают помощь либо по телефону, либо при помощи удаленного подключения с использованием программы TeamViewer
При оказании услуги «Установка и поддержка 1С» мы различаем первую и вторую линию поддержки. На общие вопросы по настройке программы и по шагам для получения необходимого Вам результата на обращения отвечает консультант, или консультант-бухгалтер. Это первая линия поддержки. На обращения, требующие удалённого подключения для изменения настроек, отвечает программист. Это вторая линия поддержки.
Так же мы предлагаем свои услуги по аренде и настройке облачного решения 1С. Облачное решение 1С обеспечивает нашим клиентам возможность работать из любой точки мира, легко менять количество пользователей и вести одновременно несколько баз. Кроме того снижаются затраты на оборудование, программный пакет, техническое обслуживание.
Установка и обслуживание 1С — это не просто «нажать кнопочку», это комплекс мер и широкий спектр специалистов в разных областях. В случае необходимости установки 1С в Вашей компании «с нуля» мы готовы предложить Вам следующую схему:
- При необходимости закупки продуктов 1С мы подготовим Вам счета от наших партнёров, которые имею право продавать продукты 1С.
- При отсутствии подходящего оборудования мы поможем подобрать Вам сервер, отвечающий Вашим требованиям и Вашему бюджету. Кроме покупки серверного оборудования есть возможность аренды оборудования или аренды виртуального выделенного сервера.
- Серверное ПО Вам установит сертифицированный специалист Microsoft или Linux (в зависимости от того, какую серверную OS Вы планируете использовать).
- Если Вы приняли решение использовать облачную 1С, мы предоставим Вам аренду 1С, установим и настроим программу.
- Сертифицированные программисты 1С внесут изменения в программные комплексы в соответствии с Вашими требованиями.
- Наши бухгалтеры помогут Вам в вопросах, возникших в процессе эксплуатации комплекса 1С.
В контексте оказания услуг по установке и обслуживанию 1С мы не имеем право Вам продать продукты 1С, так как ООО «Системный Администратор» не является официальными партнёрами компании 1С. Для реализации данной услуги мы привлекаем партнеров. Так же, как и официальные партнёры, мы не имеем право устанавливать Вам обновления на продукты 1С, если у Вас нет подписки ИТС.
Услуга оказывается в соответствии с Регламентом № 1-6 «Поддержка продуктов 1С»
Цена услуги указана в Приложении № 1 (Тарифы) Договора
Также мы готовы предложить Вам сопутствующие услуги::
- «Внештатный ИТ специалист»
- Оперативное решение возникающих в ИТ сфере вопросов непосредственно в Вашем офисе или при помощи удаленного подключения.