فانفيل في روسيا

هل لديك VoIP؟ سوف نقوم بحل مشكلتك غير القابلة للحل! هنا كان علينا التعامل مع هواتف FANVIL VoIP. بشكل عام، ليست شركة سيئة، ولكن عند محاولة العثور على الدعم الفني في الاتحاد الروسي، اتضح ذلك على الموقع fanvil.ru نموذج الملاحظات لا يعمل. ولم تتم الإشارة إلى رقم هاتف ممثلي Fanvil في أي مكان. وبعد عدة ساعات من البحث وجدت:
  1. ممثل شركة Fanvil في روسيا هو الشركة WIMCOM
  2. تبين أن الموظف الذي أجاب على أسئلتنا بكفاءة لم يكن من السهل الوصول إليه (لم يكن موجودًا باستمرار في الموقع)، وكان الموظفون الآخرون يجيبون بشكل سيء للغاية وتم إسقاط المكالمات الثلاثة الأولى ببساطة. في المحاولة الرابعة، أجابني موظف غير مؤهل - "لا يمكننا المساعدة".
وكان السؤال هو "كيفية الحصول على إصدار جديد من البرامج الثابتة لجهاز C58." نظرًا لأنه تم تحميل الإصدار 2.3 في المصنع، ويوجد على موقع fanvil.com الإصدار 2.5 ولكن باللغتين الإنجليزية والصينية فقط. كنتيجة لذلك، شكر شخصي لألكسندر (4797 داخلي) الذي أرسل البرنامج الثابت لـ fanvil C58(P) 2.5.375.66 تم تحديث الجهاز بنجاح وظهر دعم جيد للغة الروسية!

اشترك في الأخبار!

نحن لا البريد المزعج! اقرأ لدينا سياسة الخصوصيةلمعرفة المزيد.

3 تعليقات على "FANVIL في روسيا"

  1. ومرة أخرى FANVIL ... لدينا حوالي مائة جهاز FANVIL BW210 ... والبرامج الثابتة / البرامج الثابتة بالفعل V1.7.86.70 فيها. حاولت البحث على موقع fanvil وبالطبع لم أجد شيئًا. مفيد على جوجل وأيضاً النتيجة حزينة نفسها. نتيجة لذلك ، التفت مرة أخرى إلى الإسكندر وأرسل البرامج الثابتة مرة أخرى! الذي شكر كبير!
    قم بتنزيل البرنامج الثابت لـ Fanvil BW210 من هنا: https://www.sys-admin.su/wp-content/uploads/2017/09/BW210-2c31V2_3_669.zip

    • شكرا على البرامج الثابتة المقدمة. هناك لحظة واحدة في الإصدار الجديد. إذا قمت بالضغط على زر الانتظار. ستظهر الشاشة h.323 ، لن يتم قبول المكالمات المشترك غير متاح على الفور. هل المقصود ذلك؟

      • لأكون صادقًا ، لقد سمعت بالفعل عن هذه اللحظة ، لكنني لم أواجهها شخصيًا بعد. أعتقد أنه من الأفضل طرح سؤال على الدعم الفني ، وبحسب خبرتي ، من الأفضل الاتصال بألكساندر (جهات الاتصال في الموضوع). الدعم الفني الأصلي لـ FANVIL مفقود كطبقة ...

Оставьте комментарий

تمت إضافة هذا المنتج الى العربة.
0 العناصر - 0,00 
دردشة مفتوحة
1
أيمكنني مساعدتك؟
امسح الرمز ضوئيًا
مرحبا 👋
كيف يمكنني مساعدك؟
هذا ليس روبوت محادثة! يجيب الناس هنا ، لذلك ليس دائمًا على الفور
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك أفضل تجربة على موقعنا. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
تبنى
ارفض
سياسة الخصوصية