مشكلة تجاوز مجلد المثبت في نظام التشغيل Windows بسبب برنامج Kaspersky Anti-Virus

لإزالة ملفات المثبت غير الضرورية من مجلد المثبت ، استخدم أداة مفيدة تسمى PatchCleaner. اتبع التعليمات التالية:

1. انتقل إلى موقع PatchCleaner الرسمي وقم بتنزيل الأداة المساعدة.
2. قم بتشغيل ملف PatchCleaner الذي تم تنزيله واتبع تعليمات المثبت لتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. بمجرد التثبيت ، قم بتشغيل PatchCleaner. سيقوم البرنامج تلقائيًا بالعثور على جميع ملفات المثبت غير الضرورية وعرضها في مجلد المثبت.
4. حدد خيار إزالة ملفات المثبت غير الضرورية وبدء عملية التنظيف. يمكنك أيضًا اختيار نقل هذه الملفات إلى محرك أقراص ثابت آخر.

ربما حدثت المشكلة بعد تحديث نسخة إصدار Windows 10/11. ونقص حزم الخدمة التراكمية. فوق.

ضع في اعتبارك أنه قبل اتخاذ أي إجراء ، تحتاج إلى قراءة التعليمات بعناية على موقع Microsoft على الويب ونسخ جميع البيانات احتياطيًا من محطة العمل الخاصة بك.

إذا لم يبدأ Kaspersky Endpoint Security for Windows بعد تحديث إصدار نظام التشغيل ، على سبيل المثال من 21H1 إلى 21H2 ، فاتبع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل الأداة المساعدة kes_setup_util.
2. قم بتشغيل سطر الأوامر cmd.exe بحقوق المسؤول.
3. اكتب الأمر kes_setup_util.exe / unlock واضغط على Enter.
4. انتظر حتى تكتمل الأداة.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر أو اجبر خدمة AVP على البدء باستخدام الأمر sc start avp.
6. إذا استمر تعذر بدء تشغيل Kaspersky Endpoint Security for Windows ، فانتقل إلى الحل التالي.

إذا لم يبدأ Kaspersky Endpoint Security for Windows بعد تثبيت التحديثات من الجدول أعلاه ، فقم بما يلي:

1. قم بتثبيت التحديث المتوفر مع الإصلاح العاجل من الجدول أعلاه ، أو قم بإلغاء تثبيت حزمة الخدمة التي بها مشكلات إذا لم يكن الإصلاح العاجل المتوفر مثبتًا بالفعل.
2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
3. إذا لم تتمكن من إلغاء تثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows باستخدام الأدوات القياسية ، فاتبع الخطوات التالية:
   • قم بتنزيل الأداة المساعدة kes_setup_util.
   • قم بتشغيل سطر الأوامر cmd.exe بحقوق المسؤول.
   • اكتب الأمر kes_setup_util.exe / unlock واضغط على Enter.
   • حاول إلغاء تثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows مرة أخرى. إذا كان البرنامج لا يزال غير قابل للتثبيت ، فاستخدم الأداة المساعدة kavremover.
4. قم بتثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows مرة أخرى.

إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت تحديث رئيسي لبرنامج Kaspersky Endpoint Security لنظام التشغيل Windows ، على سبيل المثال ، الإصدار 11.7 ، فقم بما يلي:

1. قم بتثبيت التحديث المتوفر مع الإصلاح العاجل من الجدول أعلاه ، أو قم بإلغاء تثبيت حزمة الخدمة التي بها مشكلات إذا لم يكن الإصلاح العاجل المتوفر مثبتًا بالفعل.
2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
3. قم بتحديث قواعد بيانات Kaspersky Endpoint Security لنظام التشغيل Windows.
4. كرر تثبيت الإصدار الجديد من Kaspersky Endpoint Security لنظام التشغيل Windows.

إذا واجهت مشاكل في تثبيت تصحيح MSP ، أو تغيير تكوين المكونات ، أو إلغاء تثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows ، فقم بما يلي:

1. قم بتحديث قواعد بيانات Kaspersky Endpoint Security لنظام التشغيل Windows.
2. أعد العملية التي فشلت.