مشكلة تجاوز مجلد المثبت في نظام التشغيل Windows بسبب برنامج Kaspersky Anti-Virus

يضطر مستخدمو نظام التشغيل Windows أحيانًا للتعامل مع مشكلة امتلاء مجلد المثبت ، مما يؤدي إلى تباطؤ الكمبيوتر ونفاد مساحة القرص. السؤال الذي يطرح نفسه هو كيفية حل هذه المشكلة واستعادة الأداء الطبيعي للنظام. مجرد مسح هذا المجلد سيكون حلاً مؤقتًا فقط. أحد العوامل الشائعة التي تسبب هذه المشكلة هو التشغيل غير الصحيح لبرنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky ، أي التحديث من الإصدار 11.x إلى الإصدار التالي. في هذه المقالة ، سنزودك بحل خطوة بخطوة سيساعدك على التخلص من مشكلة امتلاء مجلد المثبت في نظام التشغيل Windows.

لإزالة ملفات المثبت غير الضرورية من مجلد المثبت ، استخدم أداة مفيدة تسمى PatchCleaner. اتبع التعليمات التالية:

  1. انتقل إلى موقع PatchCleaner الرسمي وقم بتنزيل الأداة المساعدة.
  2. قم بتشغيل ملف PatchCleaner الذي تم تنزيله واتبع تعليمات المثبت لتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. بمجرد التثبيت ، قم بتشغيل PatchCleaner. سيقوم البرنامج تلقائيًا بالعثور على جميع ملفات المثبت غير الضرورية وعرضها في مجلد المثبت.
  4. حدد خيار إزالة ملفات المثبت غير الضرورية وبدء عملية التنظيف. يمكنك أيضًا اختيار نقل هذه الملفات إلى محرك أقراص ثابت آخر.

ربما حدثت المشكلة بعد تحديث نسخة إصدار Windows 10/11. ونقص حزم الخدمة التراكمية. فوق.

ضع في اعتبارك أنه قبل اتخاذ أي إجراء ، تحتاج إلى قراءة التعليمات بعناية على موقع Microsoft على الويب ونسخ جميع البيانات احتياطيًا من محطة العمل الخاصة بك.

إذا لم يبدأ Kaspersky Endpoint Security for Windows بعد تحديث إصدار نظام التشغيل ، على سبيل المثال من 21H1 إلى 21H2 ، فاتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتنزيل الأداة المساعدة kes_setup_util.
  2. قم بتشغيل سطر الأوامر cmd.exe بحقوق المسؤول.
  3. اكتب الأمر kes_setup_util.exe / unlock واضغط على Enter.
  4. انتظر حتى تكتمل الأداة.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر أو اجبر خدمة AVP على البدء باستخدام الأمر sc start avp.
  6. إذا استمر تعذر بدء تشغيل Kaspersky Endpoint Security for Windows ، فانتقل إلى الحل التالي.

إذا لم يبدأ Kaspersky Endpoint Security for Windows بعد تثبيت التحديثات من الجدول أعلاه ، فقم بما يلي:

  1. قم بتثبيت التحديث المتوفر مع الإصلاح العاجل من الجدول أعلاه ، أو قم بإلغاء تثبيت حزمة الخدمة التي بها مشكلات إذا لم يكن الإصلاح العاجل المتوفر مثبتًا بالفعل.
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. إذا لم تتمكن من إلغاء تثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows باستخدام الأدوات القياسية ، فاتبع الخطوات التالية:
    • قم بتنزيل الأداة المساعدة kes_setup_util.
    • قم بتشغيل سطر الأوامر cmd.exe بحقوق المسؤول.
    • اكتب الأمر kes_setup_util.exe / unlock واضغط على Enter.
    • حاول إلغاء تثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows مرة أخرى. إذا كان البرنامج لا يزال غير قابل للتثبيت ، فاستخدم الأداة المساعدة kavremover.
  4. قم بتثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows مرة أخرى.

إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت تحديث رئيسي لبرنامج Kaspersky Endpoint Security لنظام التشغيل Windows ، على سبيل المثال ، الإصدار 11.7 ، فقم بما يلي:

  1. قم بتثبيت التحديث المتوفر مع الإصلاح العاجل من الجدول أعلاه ، أو قم بإلغاء تثبيت حزمة الخدمة التي بها مشكلات إذا لم يكن الإصلاح العاجل المتوفر مثبتًا بالفعل.
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. قم بتحديث قواعد بيانات Kaspersky Endpoint Security لنظام التشغيل Windows.
  4. كرر تثبيت الإصدار الجديد من Kaspersky Endpoint Security لنظام التشغيل Windows.

إذا واجهت مشاكل في تثبيت تصحيح MSP ، أو تغيير تكوين المكونات ، أو إلغاء تثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows ، فقم بما يلي:

  1. قم بتحديث قواعد بيانات Kaspersky Endpoint Security لنظام التشغيل Windows.
  2. أعد العملية التي فشلت.

إذا ظلت مشكلة امتلاء مجلد Installer في نظام التشغيل Windows دون حل، بعد إكمال كل هذه الخطوات، فإننا نوصي بالاتصال بالمهندسين ذوي الخبرة في System Administrator LLC. شركتنا متخصصة في إدارة النظام وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات في هذا المجال. استخدم الخدمة "مدير النظام"الآن وستحصل على خصم 50% على خدماتنا بمجرد إدخال رمز القسيمة "KES15819".

لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على المساعدة! المتخصصون ذوو الخبرة لدينا مستعدون دائمًا لمساعدتك في حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Windows وبرنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky للحفاظ على عمل أنظمتك بسلاسة وأمان.

اشترك في الأخبار!

نحن لا البريد المزعج! اقرأ لدينا سياسة الخصوصيةلمعرفة المزيد.

Оставьте комментарий

تمت إضافة هذا المنتج الى العربة.
0 العناصر - 0,00 
دردشة مفتوحة
1
أيمكنني مساعدتك؟
امسح الرمز ضوئيًا
مرحبا 👋
كيف يمكنني مساعدك؟
هذا ليس روبوت محادثة! يجيب الناس هنا ، لذلك ليس دائمًا على الفور
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك أفضل تجربة على موقعنا. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
تبنى
ارفض
سياسة الخصوصية