Haben wir IT-Leute? Wo versteckst du dich?

Warum habe ich das Recht, meine Meinung zu äußern?

Ich bin Inhaber eines kleinen IT-Unternehmens und durch und durch ein IT-Mensch. Ich möchte nicht allzu sehr mit meinen Qualifikationen prahlen, aber kurz gesagt, ich habe mit dem Programmieren angefangen (Anfang der 90er Jahre). Dann konzentrierte er seine Aufmerksamkeit auf die Organisation seines Unternehmens, nämlich IT-Outsourcing (also konkret die Verwaltung, da sage ich gleich, dass ich das für eine Lösung halte falsch, war es notwendig, auf Softwareentwicklung zu setzen). Das heißt, zusätzlich zu der Tatsache, dass ich selbst eng als Administrator gearbeitet habe, stelle ich seit 2007 Leute ein.

Ohne offizielle Analyse, aber meine Meinung ist, ob wir Admins haben (Ops/DevOps).

Ich bin der Meinung, dass in der Welt im Allgemeinen und in der Russischen Föderation im Besonderen (vor allem nach dem Start von SVO) herrscht auf dem Arbeitsmarkt ein katastrophaler Mangel an Verwaltungskräften. Ja, und vorher gab es nicht genug (Gleichzeitig gab es Hunderte von Bewerbern für hh, aber das sind keine Admins, sondern einfach solche, die ein Admin-Gehalt bekommen wollen, aber keine Kenntnisse haben). Darüber hinaus ist jeder „Dinosaurier“-Direktor in jedem ersten Nicht-Unternehmen bestrebt, einen Systemadministrator als Mitarbeiter einzustellen. Ich werde im Folgenden gesondert meine Meinung zur Motivation dieser „Dinosaurier“ äußern. Darüber hinaus ist es notwendig zu teilen „Ich möchte ein Verwaltungsgehalt erhalten", aus "genug Verstand, um die Arbeit eines Administrators zu erledigen„. Obwohl im Moment sogar die Analphabeten „diejenigen, die Geld erhalten wollen“ fehlt ebenfalls. All diese Trends führen zu einem Fachkräftemangel.

Motivation von „Dinosauriern“, Administratoren einzustellen, und globale Erfahrung

Leiter der meisten vernünftigen Unternehmen in der Russischen Föderation (vor allem die Gründer), das sind überwiegend Männer und überwiegend über 50 Jahre alt. Ich selbst bin zwar alles andere als ein Student, aber auch meine Generation ist extrem engstirnig und viele haben sogar ein Smartphone wie „Affe mit Brille„Was können wir über das Verständnis der IT-Branche als Ganzes sagen? Aus der Kommunikation mit solchen Geschäftsinhabern und Managern höre ich entweder direkt oder indirekt die folgenden Punkte:

  1. Der Mitarbeiter wird besser arbeiten, weil er auf mich angewiesen ist (Gibt es Leibeigenschaft in deinem Kopf?).
  2. Admins werden im Unternehmen generell nicht benötigt. Alle Ihre Computer sind verwöhnend. Aber unsere Buchhalterin ist dumm, sie braucht jemanden, der ihr hilft und meine E-Mail-Adresse einrichtet, wenn es nicht mehr funktioniert.
  3. Ich werde einen oder mehrere Administratoren als Mitarbeiter einstellen und sie werden 1-2 Stunden am Tag beschäftigt sein, und den Rest der Zeit werde ich ihnen andere Arbeit geben (Bitte die Böden waschen?)

Was zum Teufel gibt es zu diesem Thema? Und hier habe ich Erfahrung in der Kommunikation mit kleinen und großen europäischen Unternehmen. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass der IT-Outsourcing-Markt in Europa und den USA seit mehr als 20 Jahren ein etablierter Markt ist und Ende der 80er Jahre mit dem Aufkommen der ersten Computer begann. Und mittlerweile ist die Zahl der im Outsourcing tätigen IT-Spezialisten prozentual um ein Vielfaches größer als die Zahl der eingestellten Mitarbeiter. Tatsächlich sind Monster wie Meta (Terroristen), Boeing, NASA und so weiter. Aber auch solche Monster lagern Unmengen an Dienstleistungen „nach außen“ aus. Als Beispiel für diejenigen, die nicht glauben, möchte ich Sie an Edward Snowden und seine Arbeit als Outsourcer erinnern. Was können wir über zivile Unternehmen sagen? Alle mittleren und kleinen Unternehmen insgesamt sind nicht in der Lage, einen Administrator für ihr Personal einzustellen. Ich kann es mir einfach nicht leisten. Sie alle verlagern entweder ihre IT-Infrastruktur in die „Cloud“ oder schließen Verträge mit Unternehmen ab, die die entsprechenden Dienste bereitstellen. Im Westen ist es für jeden klar, dass man „für 3 Hasen sich gegenseitig in die benachbarten Büsche treten kann“ und keinen qualifizierten Spezialisten bekommt. Aber in den ärmsten Ländern wie Indien, Pakistan, Iran ist die Situation im Allgemeinen dieselbe wie in der Russischen Föderation. Jedes erste Kleinstunternehmen hat einen Administrator im Personal, der gleichzeitig abends den Boden wäscht.

Wozu führt diese Einstellungspolitik für eingestellte Administratoren?

Nun, zunächst möchte ich meine Meinung äußern (nicht kompetent), dass in der überwältigenden Mehrheit der Menschen Leute eingestellt werden, um Geld zu verdienen, und nicht, um nützlich zu sein. Und selbst wenn sie nützlich sein wollen, werden sie schnell umgehauen. Ich spreche nicht von allen! Aber ich denke, das ist die Mehrheit. Nicht umsonst hat die Welt einen etablierten Begriff 80/20 (achtzig bis zwanzig). Für diejenigen, die es nicht wissen: Das bedeutet, dass 80 % der Arbeit von 20 % der Mitarbeiter erledigt werden. Und das ist insgesamt ein globales Problem, und die Kausalität dieses Problems ist im Allgemeinen ein Thema für einen separaten Artikel.

Betrachten wir die Situation nun einfach von außen, ohne Voreingenommenheit.

  1. Wer hochqualifizierte Arbeit verrichtet, erwartet, dass er sich weiterentwickelt und seinen eigenen Wert steigert.
  2. Ein Mitarbeiter eines Unternehmens, der keinen Zugang zu den Früchten seiner Arbeit hat, wird extrem schnell demotiviert. Geld für Arbeit ist kein Zugang zu den Früchten Ihrer Arbeit. Lassen Sie uns das nicht verwechseln.

Diese beiden Faktoren funktionieren im wirklichen Leben so. Erstens ist jemand, der sich in einer solchen Situation befindet, sofort demotiviert, weil er statt interessanter Arbeit und neuem Wissen eine Routine erhält, die er ausführen und gleichzeitig „den Boden reinigen“ kann (Ich übertreibe, aber ich denke, jeder hat mich verstanden). Als nächstes sitzt ein solcher Mitarbeiter gerade auf dem Hintern und zappelt nicht herum. Sabotiert seine Arbeit ein wenig (erinnern Docht „Empty“ 1969). Aber das ist nicht das Schlimmste, denn solche Figuren bewirken einfach nichts, und wenn ein Stein über ihre Köpfe fliegt, beginnen die Regisseure dringend, die IBD zu zeigen. Aber „Initiativenarren“ sind viel gefährlicher. Dies ist die Kategorie, die sich weiterentwickeln möchte und versteht, dass nur sie es brauchen, die Unternehmensleitung jedoch nicht. Sie betrachten dieses Unternehmen bereits als „Laborratte“ und sind bereit, im Interesse ihrer eigenen Ausbildung jeden Schaden anzurichten. Und das Interessante ist, dass Unternehmensführer dies nie verstehen werden. Für Manager scheint ein solcher Mitarbeiter ein „Nugget“ zu sein. Und alle Fehler, die passieren, werden ihnen verziehen, weil Manager den Ursache-Wirkungs-Zusammenhang grundsätzlich nicht erkennen können und sollten (Denn Unternehmensführer sind keine IT-Spezialisten). Aber das Interessanteste ist, was mit diesen Unternehmen in der Zeitleiste passiert:

  1. Wo IT-Leute einfach nichts tun, degradieren solche Unternehmen nach und nach. Das heißt, es kommt zu keinen Katastrophen. Alles scheint zu funktionieren und er bittet nicht um etwas zu essen. Ein markantes Beispiel (ich kenne es von innen) ist Airbus. Wer auch immer dort arbeitet und mir erzählt, was dort los ist, der darf sich nicht verbrennen. Sie werden dich feuern. Bei Airbus ist die gesamte IT-Infrastruktur so vermoost, dass es teilweise einen ganzen Tag dauert, einen Auftrag für die Ausgabe von Ersatzteilen zu erteilen. Und das nicht, weil es viel zu holen gibt, sondern weil das Programm/der Computer ständig einfriert und die Suche ewig dauert. Und selbst bei Computerausfällen sind IT-Spezialisten gezwungen, nach alten Computern zu suchen oder nach Spezialisten für Komponentenreparaturen zu suchen, da das Hauptsystem unter DOS 6.22 mit angeschlossenem TCP/IP-Protokollstack läuft.
  2. Wo IT-Leute „Initiativ-Narren“ sind – in diesen Unternehmen manifestiert sich alles viel schneller. Normalerweise innerhalb von 2-5 Jahren. Diese Administratoren versuchen zu lernen, gleichzeitig zu programmieren und zu administrieren, und bauen gemeinsam eine Reihe selbst entwickelter Lösungen auf, die nur dieser eine Administrator kennt. In der Anfangsphase eines Unternehmens wird dieser Ansatz wirklich profitabel. Es erscheinen nützliche und effektive Funktionen. Darüber hinaus wird all dies mit vielen ähnlichen Lösungen überwuchert. Für all dieses „Glück“ gibt es natürlich keine Dokumentation. Und im Allgemeinen kennen nur einer und bestenfalls zwei Menschen dieses „Glück“. Wir führen oft IT-Audits in relativ kleinen Unternehmen durch, und in einem Unternehmen stoßen wir oft auf zwei Ansätze gleichzeitig (Nichtstun und proaktive Dummheit). Und wenn es ganz einfach ist, die Stagnation zu beheben, dann ist es wirklich schwierig und daher teuer für das Unternehmen, das zu beseitigen, was die Initiativ-Narren vermasselt haben. Gleichzeitig werden 95 % dieses „Know-hows“ derzeit überhaupt nicht benötigt, aber es ist nicht mehr möglich, darauf zu verzichten. Wir müssen komplexe Migrationspläne zu Standardlösungen mit endlosen Genehmigungen und Streitigkeiten entwickeln.
 

Was passiert als nächstes mit diesen IT-Leuten/Administratoren? Die ersten sitzen meist jahrzehntelang im selben Büro und ihr Wissen ist auf dem Niveau von vor vielen Jahren eingefroren. Wenn sie ihr Zuhause verlassen, werden sie wie blinde Kätzchen auf den Markt geworfen. Manchmal hat man Glück und bekommt irgendwo einen Job als Spezialisten mit langjähriger Erfahrung, doch dann fliegen sie bei jedem weiteren Unternehmen wie Korken aus der Flasche heraus. Und die zweite Kategorie „Initiative“ sammelt Fähigkeiten und Erfahrungen und entwickelt sich oft zu voll qualifizierten Spezialisten und geht für ein wirklich gutes Einkommen zu großen Unternehmen und entwickelt sich dort weiter mit dem Verständnis dafür, was man nicht tun sollte (Wie man sagt -"Jeder gute Arzt hat seinen eigenen Friedhof").

Und ich kenne buchstäblich ein paar Leute aus einem riesigen sozialen Umfeld, die wirklich qualifizierte Spezialisten sind, deren Wissen wertvoll ist. Ihre Gehälter reichen von 350 bis fast 700 pro Monat. Und das sind keine Programmierer, sondern Administratoren. Aber gleichzeitig können sie in vielen Sprachen perfekt programmieren. Dabei handelt es sich um dieselben DevOps- und SRE-Spezialisten.

Abschließende Schlussfolgerungen

  1. Was sollten Unternehmensführer dagegen tun?
  2. Was sollte jemand tun, der IT-Spezialist (Systemadministrator oder Programmierer) werden möchte?
  3. Wie können Sie als IT-Spezialist verstehen, zu welcher Kategorie Sie gehören?

Unternehmensleiter: Finden Sie ein IT-Outsourcing-Unternehmen (vorzugsweise zwei oder drei verschiedene) und fordern Sie ein IT-Audit Ihrer IT-Infrastruktur an. Sie werden höchstwahrscheinlich mehr als nur vernünftige Informationen darüber erhalten, was mit Ihnen passiert. Beantragen Sie kein IT-Audit für IT-Mitarbeiter, die in einem befreundeten Unternehmen beschäftigt sind. Sie werden dir definitiv nicht helfen.

IT-Spezialisten: Suchen Sie nach neuem Wissen. Verbringen Sie 8 Stunden mit der Arbeit und weitere 8 mit der Selbstbildung. Kein Kurs bringt Ihnen etwas anderes als die Tatsache, dass Sie Geld bezahlt haben. Alle Kurse sind nur dann gut, wenn Sie bereits alles selbst wissen und dieses Wissen einfach für Sie strukturiert ist (z. B. von CISCO oder MS oder MikroTik usw.). Aber Kurse von Eltex werden Sie beispielsweise nur enttäuschen. Jetzt versuchen russische Software- und Hardwareentwickler, ein Schulungsprogramm zu entwickeln, aber bisher ist es brutal. Du wirst es selbst schneller und besser lernen...

Wo stehe ich als IT-Spezialist? Wenn Sie nur tun, was Ihnen das Management (nicht der IT-Leiter) sagt, gehören Sie zur ersten Kategorie (Rückstand gegenüber der IT-Branche), wenn Sie Schaum vor dem Mund haben, um der Unternehmensleitung zu beweisen, was getan werden muss, und viel zu verdienen Bei den Verbesserungen, die das Leben des Unternehmens verbessern, gehören Sie zur zweiten Kategorie, da alle Ihre Verbesserungen zum Scheitern des Unternehmens führen werden, aber Sie werden lernen.

Und ein wenig Offtopic. Wenn wir auf der Suche nach einem IT-Spezialisten (Sysadmin) für uns sind, stoßen wir jedes Mal auf einen interessanten Trend. Dass Bewerber Einkommen in völlig unterschiedlichen Kategorien wünschen (von 70 bis 600), aber oft hat das Niveau der tatsächlichen Qualifikationen nichts mit dem gewünschten Einkommen zu tun. Darüber hinaus ist dies meiner persönlichen Erfahrungsbeobachtung von Anfang 2023 nach realistischerweise zumindest einigermaßen realistisch, zumindest ein wenig in der IT zu verstehen, das ist ein Einkommen von 120 bis 150/Monat. Und alles, was oben steht, sind absolut mittelmäßige Selbst-PR-Leute, die sich einfach wunderbar verkaufen. Sie kennen viele clevere Abkürzungen, Begriffe usw., verstehen aber überhaupt nicht, wo sie diese Begriffe anwenden sollen. Und das Traurigste ist, dass solche Selbstdarsteller oft Positionen als IT-Direktoren in SEHR großen Unternehmen besetzen.

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