Bestimmung Nr. 1-5 Platzierung von „Co-Location“-Geräten

1. Allgemeine Bestimmungen.

1.1. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen für den Kunden, der mit dem Auftragnehmer einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen hat. Die Dienstleistung wird auf der Grundlage der vom Kunden übermittelten Anfrage erbracht.

1.2. Alle Informationen, die der Auftraggeber beim Abschluss eines Vertrages mit dem Auftragnehmer zur Verfügung stellt, müssen zuverlässig sein. Macht der Auftraggeber falsche Angaben, hat der Auftragnehmer das Recht, dem Auftraggeber die Leistungserbringung zu verweigern. Der Auftragnehmer hat bei Zweifeln an der Zuverlässigkeit der vom Auftraggeber bereitgestellten Daten das Recht, während der gesamten Vertragslaufzeit zusätzliche Informationen anzufordern und (oder) eine Bestätigung der bereitgestellten Informationen zu verlangen. Die Anfrage wird dem Kunden an die Kontaktadresse seiner E-Mail gesendet. Wenn der Kunde keine zusätzlichen Informationen bereitstellt und (oder) die zuvor bereitgestellten Daten nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Auftragnehmer die erste Anfrage sendet, bestätigt, hat der Auftragnehmer das Recht:

1.2.1. den Antrag des Kunden auf eine neue Dienstleistung ablehnen;
1.2.2. die Bereitstellung von Diensten für den Kunden aussetzen (Dienste sperren);

Alle diese Einschränkungen können innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Übermittlung der angeforderten Informationen durch den Kunden aufgehoben werden. Falls die erforderlichen Informationen nicht innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Absenden der ersten Anfrage durch den Auftragnehmer bereitgestellt werden, können die Dienstleistungen des Kunden storniert werden.

1.3. Der Auftraggeber und der Auftragnehmer erkennen die Rechtswirksamkeit von Mitteilungen und Mitteilungen an, die der Auftragnehmer an den Auftraggeber an die von ihm im Vertrag und in anderen Dokumenten angegebenen E-Mail-Adressen sendet. Solche Mitteilungen und Mitteilungen stehen Mitteilungen und Mitteilungen in einfacher schriftlicher Form gleich, die der Auftragnehmer an die Postanschrift des Auftraggebers sendet. Der Auftragnehmer und der Auftraggeber haben vereinbart, im Falle von Meinungsverschiedenheiten über die Tatsachen des Versands, des Empfangs von Nachrichten, des Zeitpunkts ihres Versands und des Inhalts die Beweise für den Archivdienst des Auftragnehmers als zuverlässig und endgültig für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten zwischen den angegebenen Personen zu betrachten.

1.4. Der Kunde verpflichtet sich, die Anforderungen des Dokuments "Nutzungsbedingungen“, veröffentlicht auf dem Webserver des Auftragnehmers. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er von den Folgen der Maßnahmen des Auftragnehmers betroffen sein kann, um die negativen Folgen der Aktivitäten Dritter zu verhindern, die das Funktionieren des Dienstleistungserbringungssystems des Auftragnehmers stören. Gleichzeitig orientiert sich der Auftragnehmer in seinem Handeln an den Bestimmungen des Dokuments „Nutzungsbedingungen der Dienste“ und garantiert dem Auftraggeber, solche negativen Folgen zu minimieren.

1.5. Geräteplatzierungsdienste (Co-Location) werden vom Auftragnehmer in mehreren Stufen bereitgestellt:

Die erste Phase ist die Installationsphase (die Phase der Erbringung von Installationsdienstleistungen und -arbeiten);
Die zweite Phase ist die Betriebsphase (die Phase der Bereitstellung von Grund- und Zusatzdiensten).

1.6. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Frist für die Erbringung von Montage-, Grund- und Zusatzleistungen zu ändern (angemessen zu verlängern), wenn der Auftraggeber die vom Auftragnehmer angeforderten und für diese Leistungen erforderlichen Unterlagen und Informationen nicht innerhalb der vereinbarten Frist zur Verfügung gestellt hat.

1.7. Die in diesen Bestimmungen festgelegten Fristen richten sich nach der Moskauer Zeit. Gleichzeitig werden arbeitsfreie Tage gemäß der föderalen Gesetzgebung der Russischen Föderation bestimmt.

1.8. Um mit dem Auftraggeber zu interagieren, hat der Auftragnehmer das Recht, Dritte einzuschalten, was den Auftragnehmer nicht von den in dieser Ordnung und dem Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen entbindet.

2. Verfahren zur Bestellung von Gerätevermittlungsdiensten (Co-Location).

2.1. Zur Bestellung von Dienstleistungen ist der Auftraggeber verpflichtet, einen entsprechenden Antrag auszufüllen, indem er ihn per E-Mail oder durch einfachen Brief an den Auftragnehmer sendet. Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber auf Grundlage des konkreten Antrags/Auftrags eine Vorauszahlungsrechnung aus und einigt sich mit dem Auftraggeber auf die Konditionen für die Geräteüberlassung.

2.2. Die Vorauszahlungsrechnung wird vom Auftragnehmer auf der Grundlage der Kosten für einen Monat Grundleistungen ausgestellt. Bestellt der Kunde Zusatzleistungen, erfolgt die Rechnungsstellung auch unter Berücksichtigung der Kosten für Zusatzleistungen. Auf Wunsch/Anforderung des Kunden kann eine Rechnung über einen höheren Betrag ausgestellt werden.

2.3. Vor der Aufstellung der Ausrüstung (bis zur Erbringung der Installationsleistungen) ist der Kunde verpflichtet:

– die vom Auftragnehmer ausgestellte Rechnung bezahlen (Vorauszahlung leisten);
– mit dem Auftragnehmer die Bedingungen für die Lieferung der Ausrüstung an die vom Auftragnehmer angegebene Adresse per E-Mail, Telefon oder auf andere dem Auftragnehmer und dem Kunden zur Verfügung stehende Weise vereinbaren.

2.4. Der Auftragnehmer akzeptiert die Ausrüstung des Kunden nicht, wenn der Kunde die in diesem Artikel beschriebenen Bedingungen nicht erfüllt. Der Auftragnehmer hat auch das Recht, die Ausrüstung des Kunden nicht anzunehmen, wenn der Kunde die Ausrüstung nicht innerhalb der mit dem Auftragnehmer vereinbarten Fristen und / oder nicht an der mit dem Auftragnehmer vereinbarten Adresse geliefert hat. Wenn der Auftragnehmer im Falle eines Verstoßes des Auftraggebers gegen die festgelegten Bedingungen (eine Bedingung) die Ausrüstung vom Auftraggeber angenommen hat, hat der Auftragnehmer gleichzeitig das Recht, vom Zeitpunkt der Abnahme der Ausrüstung bis zum Beginn der Installationsphase, um vom persönlichen Konto des Kunden die Kosten für die Lagerung von Geräten in Höhe von 4340 Rubel pro Monat für 00 (eine) Geräteeinheit abzuziehen.

3. Anforderungen an die Ausrüstung des Kunden.

3.1. Die am Verarbeitungsort des Auftragnehmers befindliche Ausrüstung des Auftraggebers muss die nachstehenden Anforderungen erfüllen. Die Ausrüstung des Auftraggebers muss einer fachmännischen Begutachtung durch den technischen Vertreter des Auftragnehmers unterzogen werden, der das Recht hat, die Ausrüstung nicht anzunehmen, gegebenenfalls ihren Austausch oder ihre Änderung zu verlangen.

3.2. Die Geräte des Kunden müssen in Gehäusen montiert werden, die für den Einbau in ein Server-Rack oder einen Schrank mit einer Breite von 19 Zoll (475 Zoll) vorbereitet sind, d. h. die Geräte müssen 730 mm breit und 19 mm tief sein. Auf Anfrage des technischen Personals des Auftragnehmers muss der Kunde alle erforderlichen Zubehörteile für die Montage der Geräte in einem Rack oder Schrank bereitstellen, mit Ausnahme von Schrauben-Unterlegscheiben-Mutter-Kits für XNUMX-Zoll-Racks/-Schränke.

3.3. Die zu platzierenden Geräte müssen die technischen Anforderungen und die Anforderungen an die elektrische Sicherheit für Geräte in Kommunikationszentren erfüllen und über Konformitätsbescheinigungen des staatlichen Standards der Russischen Föderation verfügen. Auf Anfrage des technischen Personals des Auftragnehmers muss der Auftraggeber Folgendes bereitstellen:

– Dokumentation, die die Bedingungen für die korrekte Installation, Konfiguration und den Betrieb der übertragenen Ausrüstung festlegt, sofern diese Bedingungen vom Auftragnehmer bereitgestellt werden;
– ein Diagramm zum Anschluss der Ausrüstung des Kunden an die Netzwerkinfrastruktur des Auftragnehmers oder Dritter (Port, Kommunikationsleitungen und Konsolenserver).

3.4. Der Auftragnehmer sorgt für eine unterbrechungsfreie Stromversorgung der Ausrüstung mit einer Spannung von 220 V AC, Frequenz 50 Hz. Wenn die zu installierende Ausrüstung andere Stromversorgungsparameter erfordert, werden die erforderlichen Konverter vom Kunden bereitgestellt. Die Leistungsaufnahme sollte 300 Watt pro 1 (einer) Einheit Gerätehöhe nicht überschreiten und sollte 500 Watt pro Gerät nicht mehr als 1 (eine) Einheit Höhe überschreiten. Wenn der Auftraggeber eine Leistung von mehr als 300 Watt pro Gerät mit einer Höhe von 1 (einer) Einheit oder mehr als 500 Watt pro Gerät mit einer Höhe von mehr als 1 (einer) Einheit verbraucht, hat der Auftragnehmer das Recht: entweder zu verweigern Dienstleistungen für den Kunden zu erbringen oder für jede weitere verbrauchte Kapazität von 1 bis 300 Watt pro Gerät eine Abonnementgebühr in Höhe von 3000 Rubel abzuschreiben. im Monat.

3.5. Das Gerät muss sich im Halbduplex- oder Vollduplexmodus mit dem 10/100/1000Base-T-Port am Ethernet-Switch verbinden können. Bei anderen Anschlussmöglichkeiten werden alle erforderlichen Medienkonverter vom Kunden gestellt. Das Gerät wird gemäß dem vom Kunden bereitgestellten Verbindungsschema mit Geschwindigkeiten von 100 Mbit/s/1 Gbit/s im Vollduplexmodus verbunden. Der Kunde ist verpflichtet, die vom technischen Personal des Auftragnehmers angegebenen Aktionen durchzuführen, um die Netzwerkschnittstellen der Geräte zu konfigurieren oder den Dienst zu nutzen "Systemadministrator". Der korrekte Betrieb (nicht mehr als 1 % Paketverlust der Gesamtzahl der IP-Pakete) von Ethernet-Switch-Ports wird bei einer Spitzenlast von nicht mehr als 70 % der eingestellten Bandbreite des Ports sichergestellt. Aufgrund der Verbindungsergebnisse sollten auf dem vom Kunden gemieteten Switchport keine Datenübertragungsfehler registriert werden, eine hohe Fehlerquote (mehr als 10 % der Gesamtzahl der IP-Pakete) auf dem Switchport ist die Grundlage für die Sperrung des Service.

3.6. Die Anlage des Kunden muss mit einem Zwangsbelüftungssystem mit frontalem Lufteinlass ausgestattet sein. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Aufstellung von Geräten zu verweigern, die nicht mit einem Belüftungssystem ausgestattet sind.

3.7. Wenn die Low-Level-Software (BIOS) des Kundengeräts die Standardzustandsoption „aktiviert“ hat, wenn die Stromquelle des Geräts mit Strom versorgt wird, muss diese Option aktiviert werden. Die Mitarbeiter des Auftragnehmers haben das Recht, die Erfüllung dieser Bedingung zu überprüfen, indem sie den Vertretern des Auftraggebers Hilfe leisten.

3.8. Im Falle der Nichteinhaltung der Parameter der Ausrüstung des Kunden mit den festgelegten Anforderungen hat der Auftragnehmer das Recht, dem Kunden Dienstleistungen für die Platzierung von Ausrüstung entweder abzulehnen oder solche Dienstleistungen zu anderen Bedingungen zu erbringen, sofern dies technisch möglich ist und durch zusätzliche Vereinbarung der Parteien.

3.9. Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer den durch die Beschaffenheit der überlassenen Betriebsmittel verursachten Schaden zu ersetzen, wenn der Auftragnehmer bei der Überlassung der Betriebsmittel des Auftraggebers diese Eigenschaften nicht kannte oder kennen musste.

4. Verfahren für die Übergabe der Ausrüstung an den Auftragnehmer.

4.1. Um Geräte auf dem technologischen Standort des Auftragnehmers zu platzieren, muss der Auftraggeber:

– Liefern Sie die Ausrüstung auf eigene Faust und auf eigene Kosten innerhalb eines vorher vereinbarten Zeitrahmens an die vom Auftragnehmer angegebene Adresse;
– sicherstellen, dass die Ausrüstung des Kunden vollständig, betriebsbereit und für die Übergabe an den Auftragnehmer und deren Einbindung in die Netzwerkinfrastruktur des Auftragnehmers bereit ist;
– Bereitstellung der notwendigen Bedingungen für den Auftragnehmer, um die Konfiguration und Funktionsfähigkeit der Ausrüstung zu überprüfen;
– Übergeben Sie die Ausrüstung direkt an den Auftragnehmer, indem Sie einen Ausweis dabei haben, oder über Ihren autorisierten Vertreter.

4.2. Die Server- und Netzwerkausrüstung des Abonnenten muss den in dieser Verordnung festgelegten Anforderungen entsprechen und dem Auftragnehmer für die Installation am angegebenen Ort vorbereitet übergeben werden, einschließlich des Vorhandenseins geeigneter Befestigungselemente.

4.3. Nach erfolgreicher fachmännischer Prüfung der Geräte des Auftraggebers (Überprüfung der Übereinstimmung der Geräte mit den Anforderungen) übernimmt der Auftragnehmer die Geräte gemäß dem von bevollmächtigten Vertretern der Parteien unterzeichneten Übergabe- und Abnahmezertifikat. Die Annahme- und Übergabeurkunde wird für jeden Rechner (Server) des Kunden gesondert erstellt. Getrennt davon werden Abnahme- und Übermittlungszertifikate auch für Komponenten erstellt, einschließlich externer Sicherheitsschlüssel, USB-Sticks, Festplatten auf Skids (Hot-Swap-Körbe, sie sind auch Hot-Swap-Serverplatten) usw. usw.

4.4. Registrierung der Übergabe- und Abnahmebescheinigung vorbehaltlich der Verplombung des Gerätes:

Der technische Fachmann des Auftragnehmers klebt das Siegel des Auftragnehmers auf die Ausrüstung des Kunden, die irreversibel zerstört oder deformiert wird, wenn sie entfernt wird oder wenn der Koffer oder ein anderer Teil der Ausrüstung des Kunden geöffnet oder entfernt wird. Jeder Siegelaufkleber hat seine eigene eindeutige Kontonummer.
An den Befestigungsstellen des Korpusdeckels (Schrauben zur Befestigung des Deckels) wird das Kundengerät überklebt. In Ermangelung von Befestigungsschrauben ist die Verbindung von Deckel und Gehäuse an mehreren Stellen verklebt, so dass der Deckel nicht entfernt werden kann, ohne den Siegelaufkleber zu beschädigen. Der Kunde setzt seine Unterschrift auf jedes auf das Gerät geklebte Siegel. Über die Verplombung der Ausrüstung des Auftraggebers im entsprechenden Journal macht der technische Spezialist des Auftragnehmers Aufzeichnungen über die akzeptierten Ausrüstungen, Plombennummern usw. Das Protokoll enthält die Unterschriften des Auftraggebers und des technischen Spezialisten des Auftragnehmers, der die Ausrüstung versiegelt hat.
Nach Abschluss des Verfahrens zur Versiegelung der Ausrüstung des Kunden unterzeichnen bevollmächtigte Vertreter der Parteien die Bescheinigung(en) über die Abnahme und Übergabe der Ausrüstung, aus der hervorgeht:
- – Kennung der Ausrüstung des Kunden im Buchhaltungssystem des Auftragnehmers (Name der vom Kunden erfundenen Ausrüstung, vom Auftragnehmer als Kennung akzeptiert);
- – Gerätehöhe in Einheit (bei Komponenten nicht angegeben);
- – Vollständiger Name des technischen Spezialisten des Auftragnehmers, der die Ausrüstung versiegelt hat;
- – die Anzahl und Anzahl der Siegel sowie die Position ihrer Aufkleber.

4.5. Registrierung der Übergabe- und Abnahmebescheinigung ohne Verplombung des Gerätes:

Der Kunde zerlegt und / oder öffnet in Anwesenheit eines technischen Spezialisten des Auftragnehmers die Ausrüstung, um die Zusammensetzung und Konfiguration dieser Ausrüstung, das Vorhandensein relevanter Komponenten, Mengen, Modelle, Kapazitäten und deren Seriennummern zu überprüfen und zu beschreiben.
Der Fachspezialist des Auftragnehmers vermerkt die erhaltenen Geräte über die Überprüfung und Beschreibung der Zusammensetzung und Konfiguration der Geräte im entsprechenden Protokoll und die Unterschriften des Auftraggebers und des Fachspezialisten des Auftragnehmers, der die Geräte übernommen hat angebracht werden.
Nach Abschluss des Verfahrens zur Überprüfung und Beschreibung der Zusammensetzung und Konfiguration der Ausrüstung des Kunden unterzeichnen bevollmächtigte Vertreter der Parteien die Bescheinigung(en) über die Abnahme und Übergabe der Ausrüstung, aus der hervorgeht:
- – Kennung der Ausrüstung des Kunden im Buchhaltungssystem des Auftragnehmers (Name der vom Kunden erfundenen Ausrüstung, vom Auftragnehmer als Kennung akzeptiert);
- – Gerätehöhe in Einheit (bei Komponenten nicht angegeben);
- – beschreibt die Konfiguration und Zusammensetzung der Ausrüstung: Modell und/oder Plattform; Zentraleinheit (CPU), Menge, Serien- und/oder Inventarnummern; Anzahl der Speichermodule, deren Modell, Volumen, Serien- und/oder Inventarnummern; Festplatten, deren Anzahl, Modell, Kapazität, Serien- und/oder Inventarnummern; und mehr (Verfügbarkeit von CD-ROM usw.).

4.6. Das Verfahren und der Ablauf zur Ausstellung der Geräteübergabe- und Abnahmebescheinigung (mit oder ohne Versiegelung) wird allein durch den Auftragnehmer bestimmt.

4.7. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Ausrüstung des Kunden nicht anzunehmen, wenn der Auftragnehmer die Identität des Kunden und / oder seines Vertreters nicht überprüfen kann:

– die Person, die das Gerät übergibt, über kein Ausweisdokument verfügt;
– die Befugnisse des Vertreters des Kunden nicht dokumentiert sind;
– Dokumente, die die Vollmacht des Vertreters des Kunden bestätigen, werden nicht ordnungsgemäß ausgeführt;
– Kopien von Dokumenten, die die Vollmacht des Vertreters des Kunden bestätigen, sind nicht ordnungsgemäß beglaubigt oder wurden von Unbefugten erstellt.
- Liste der Dokumente, die die Identität des Einwohners auf dem Gebiet der Russischen Föderation belegen.

5. Bedingungen für die Erbringung von Installations-, Grund- und Zusatzleistungen.

Installationsphase:

5.1. Der Auftragnehmer erbringt Installationsleistungen und Arbeiten innerhalb von drei Tagen ab dem Datum der Unterzeichnung der Bescheinigung über die Abnahme und Übergabe der Ausrüstung durch die bevollmächtigten Vertreter der Parteien, sofern nicht durch eine zusätzliche Vereinbarung zwischen den Parteien etwas anderes vereinbart wurde. Installation und Anschluss der Geräte des Kunden erfolgen, wenn möglich, unmittelbar nach Unterzeichnung des Geräteübergabe- und Abnahmezertifikats. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Frist für die Erbringung von Montageleistungen zu ändern (angemessen zu verlängern), wenn der Auftraggeber die vom Auftragnehmer angeforderten Unterlagen und/oder Informationen und/oder die für diese Leistungen erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zur Verfügung gestellt hat.

5.2. Der Auftragnehmer stellt seinen oder seine Mitarbeiter zur Durchführung von Montagearbeiten mit Geräten des Auftraggebers zur Verfügung. Die Installation und der Anschluss der Geräte des Auftraggebers erfolgt ausschließlich durch das Fachpersonal des Auftragnehmers.

5.3. Die Installation und der Anschluss von Geräten umfassen die Installation von Geräten in einem Rack oder Schrank, das Anschließen der Stromversorgung, des Ethernet-Netzwerkkabels, das Einschalten der Stromversorgung, das Laden des Betriebssystems (Betriebssystem) und das Überprüfen der Verfügbarkeit der Kommunikation durch externe Mittel.

5.4. Zur Unterbringung der Geräte des Auftraggebers stellt der Auftragnehmer den erforderlichen Montageraum für offene Kommunikationsracks, passive Netzwerkgeräte (Kabel, Stecker, Patchfelder, Patchkabel verschiedener Art und andere notwendige Elemente), elektrische Geräte (Steckdosenleisten, Stromkabel) zur Verfügung und andere notwendige Elemente), Befestigungselemente (Schraube-Unterlegscheibe-Mutter) sowie die erforderlichen Werkzeuge gemäß der Spezifikation des Kunden.

5.5. Um den Zugriff aus dem Internet auf die Ressourcen des Kunden und den Zugriff auf das Internet auf die Ressourcen des Kunden zu organisieren, wird die Ausrüstung des Kunden mit dem internen Ethernet-Netzwerk des technologischen Standorts des Auftragnehmers verbunden. Der Anschluss der Geräte des Kunden an das Netzwerk des technologischen Standorts erfolgt über Ethernet-Switches an den 100-Mbit / s- oder 1-Gbit / s-Port des Switches im Vollduplex-Modus. Um die Geräte des Kunden anzuschließen, stellt der Auftragnehmer die erforderliche Anzahl von Ethernet-Switch-Ports bereit. Eine Erhöhung der Anzahl der vom Kunden angemieteten Ethernet-Switch-Ports erfolgt auf zusätzlichen Wunsch des Kunden durch Übersendung dieses Antrags an die im Vertrag genannten E-Mail-Adressen und wird vom Kunden gem Anhang 2 - Tarife.
Die Multicast-Technologie ist verboten und wird im Ethernet-Netzwerk des Auftragnehmers nicht unterstützt.

5.6. Um die Geräte des Kunden mit dem Internet zu verbinden, stellt der Auftragnehmer dem Kunden einen Adressraum (eindeutige öffentliche IP-Adressen - 32-Bit-Nummern, die als Adressen in IPv4-Protokollen verwendet werden) zur Verwendung in einer Menge von nicht mehr als 4 (vier) IP-Adressen zur Verfügung für einen Rechner (Server) . Verwendung von IP-Adressen anderer Anbieter/Betreiber/Registrierungsstellen etc. verboten. Eine Erweiterung des Adressraums des Kunden ist kostenpflichtig gem Anhang 2 - Tarife und erfolgt auf zusätzlichen ordnungsgemäß ausgefertigten Antrag des Kunden durch Übersendung dieses Antrags an die im Vertrag genannten E-Mail-Adressen.

5.7. Nach Abschluss dieser Verfahren informiert der Auftragnehmer den Kunden über die Verbindung des Geräts an die im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse des Kunden. Das Datum und die Uhrzeit des Versands der angegebenen E-Mail durch den Auftragnehmer ist das Datum und die Uhrzeit des Endes der Installationsphase.

Betriebsphase:

5.8. Beginn der Betriebsphase - spätestens einen Werktag nach Ende der Installationsphase. Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber über den Beginn der Erbringung von Grund- und/oder Zusatzleistungen durch Übersendung einer entsprechenden Mitteilung an die im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse des Auftraggebers. Das Datum und die Uhrzeit der Absendung der angegebenen Mitteilung durch den Auftragnehmer ist das Datum und die Uhrzeit des Beginns der Erbringung von Grund- und / oder Zusatzleistungen. Die Benachrichtigungen des Auftragnehmers über den Abschluss der Installationsphase und den Beginn der Erbringung von Grund- und / oder Zusatzleistungen können vom Auftragnehmer kombiniert werden (der Auftragnehmer hat das Recht, dem Kunden ein Schreiben mit einer Benachrichtigung über den Abschluss der Installationsphase und Beginn der Bereitstellung von Basis- und/oder Zusatzleistungen).

5.9. Die Vergütung für Basisleistungen erfolgt durch den Kunden monatlich im Voraus in Höhe von 100 % (einhundert Prozent) der Kosten dieser Leistungen und wird zum Zeitpunkt der Einräumung der Nutzungsrechte dem Konto des Kunden in voller Höhe belastet diese Dienste. Voraussetzung für den Bezug von Basisleistungen ist die Verpflichtung des Kunden, diese Leistungen während der Betriebszeit kontinuierlich zu nutzen. Leistungen gelten zum Zeitpunkt der Einräumung der Nutzungsrechte an diesen Leistungen als erbracht. Die Betriebsdauer der Basisdienste ist der Zeitraum, der ab dem Beginn der Erbringung der Basisdienste gerechnet wird, das Zeitintervall, in dem der Kunde berechtigt ist, die Dienste auf der Grundlage der geleisteten Zahlung zu nutzen. Bei der Bestellung von Zusatzleistungen reduziert sich die Betriebsstufe der Grundleistungen proportional zu den Kosten aller bestellten Zusatzleistungen. Die Zahlung für Basisdienste ist nicht erstattungsfähig, es handelt sich um eine Erstattung der Kosten des Auftragnehmers, um dem Kunden Zugangsrechte zu diesen Diensten zu verschaffen.

5.10. Während der gesamten Dauer der Erbringung von Dienstleistungen zur Geräteplatzierung (Co-Location) stellt der Auftragnehmer Bedingungen für den Betrieb und die Sicherheit der Geräte des Auftraggebers bereit.

5.11. Wenn es möglich ist, dass die Stromversorgung der Geräte des Auftraggebers abgeschaltet wird, ist der Auftragnehmer verpflichtet, den Auftraggeber zumindest darüber zu informieren 2 (zwei) Stunden bis zur Abschaltung an die im Vertrag angegebenen E-Mail-Adressen und ergreifen Maßnahmen zur ordnungsgemäßen Abschaltung der Geräte des Kunden.

5.12. Während des Betriebs ist der Kunde verpflichtet:

– Verwenden Sie eine MAC-Adresse für jeden für die Verbindung zugewiesenen Port. Im Falle des Anschlusses von Switching-Geräten an den Port des Auftragnehmers oder der Verwendung von Servervirtualisierungstechnologien wird die Anzahl der auf einem dedizierten Port zulässigen MAC-Adressen gesondert angegeben;
– die Verwendung von Spanning Tree-, Multicast-, Broadcast Forwarding-Protokollen und -Technologien sowie aller anderen Arten von Broadcast, mit Ausnahme von ARP, auf allen mit dem Netzwerk des Auftragnehmers verbundenen Schnittstellen auszuschließen;
– Verwenden Sie die in dieser Technologie enthaltenen Standards für diese Technologie RFC2600 (STD0001 Offizielle Internet-Protokollstandards).

5.13. Der Auftragnehmer garantiert nicht die Annahme von Post des Kunden aus entfernten Netzen, deren Betrieb zur Eintragung der Adresse eines solchen Netzes in die Listen geführt hat, nach denen das Postzustellprogramm des Auftragnehmers keine Post empfängt.

5.14. Andere zusätzliche Dienstleistungen werden dem Kunden in der Art und Weise und zu den Bedingungen bereitgestellt, die in beschrieben sind Anhang 2 - Tarife.

6. Wartung und Sicherheit der Ausrüstung des Kunden.

6.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die am Prozessstandort des Auftragnehmers installierte Ausrüstung des Auftraggebers ordnungsgemäß zu warten und die Sicherheit und andere Bedingungen zu gewährleisten, die für den normalen Betrieb der Ausrüstung gemäß den Anforderungen für den Betrieb der Ausrüstung, Lizenzen und anderen behördlichen Dokumenten erforderlich sind. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, eine Leistung rund um die Uhr sicherzustellen:

Feuer- und Sicherheitsalarmsysteme;
Systeme zur Aufrechterhaltung von Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen;
automatisches Feuerlöschsystem, das für Arbeiten in Räumen unter Spannung zertifiziert ist;
Stromschutzsysteme;
Sicherheitsdienste.

6.2. Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für die Funktionsfähigkeit der gehosteten Geräte des Kunden, mit Ausnahme von Fällen des Ausfalls der Geräte des Kunden aufgrund eines Verschuldens des Auftragnehmers aufgrund:

– Störungen der Stromversorgung;
– Verletzung der zulässigen Temperatur;
– Schäden, die durch das Personal des Auftragnehmers verursacht wurden.

Bei vom Auftragnehmer festgestellten Störungen im Betrieb der Geräte hat dieser das Recht, dem Auftraggeber hierüber ein Informationsschreiben an die im Vertrag genannten E-Mail-Adressen zu senden.

6.3. Für den Verlust oder die Beschädigung von Geräten des Auftraggebers haftet der Auftragnehmer nur bei eigenem Verschulden. Als Fehlen des Verschuldens des Auftragnehmers gelten Fälle, in denen der Schaden aufgrund der Eigenschaften der Ausrüstung des Auftraggebers entstanden ist, die der Auftragnehmer bei der Platzierung auf dem technologischen Standort nicht kannte und nicht kennen musste, oder als Folge davon Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Kunden (seines Personals).

6.4. Für den Verlust oder die Beschädigung der am Verarbeitungsort befindlichen Einrichtungen des Auftraggebers nach Eintritt der Verpflichtung des Auftraggebers zur Entfernung der Einrichtungen haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit seinerseits.

6.5. Bei der Übergabe der Ausrüstung des Kunden zur Lagerung und/oder Platzierung an einen Dritten bleiben die Vertragsbedingungen in Kraft, und der Auftragnehmer ist für die Handlungen des Dritten verantwortlich, an den er die Ausrüstung des Kunden zur Lagerung und/oder Platzierung übergeben hat , wie für seine eigene.

6.6. Der Auftragnehmer haftet für den vollständigen Untergang (Zerstörung) des Eigentums des Auftraggebers in Höhe seines tatsächlichen Wertes zum Zeitpunkt der Beschädigung. Bei teilweisen Sachschäden - in Höhe der Kosten für die Instandsetzung oder Wiederherstellung der beschädigten Sache (einschließlich der bei der Reparatur ersetzten beschädigten Teile der Sache) in den Zustand, der dem Zeitpunkt des Schadens entspricht.

6.7. Jede der Parteien ist verpflichtet, im Falle der Feststellung eines Geräteverlusts die andere Partei unverzüglich (so schnell wie möglich) darüber zu informieren.

6.8. Der Auftragnehmer haftet für Schäden an der Ausrüstung des Auftraggebers, die sowohl durch fahrlässiges und/oder vorsätzliches Handeln oder Unterlassen der Mitarbeiter des Auftragnehmers und/oder von ihm autorisierter Dritter als auch durch Verletzung der technischen Bedingungen und Regeln für den technischen Betrieb dieser Geräte.

6.9. Im Falle eines Streits zwischen den Parteien über die Ursachen von Schäden an den Geräten des Kunden trägt der Kunde als einzige Partei alle Kosten, die mit der Identifizierung des Schuldigen verbunden sind Verträge, die das Recht hat, eine vollständige technische Untersuchung des technischen Zustands der beschädigten Ausrüstung durchzuführen. Gleichzeitig muss die technische Expertise entweder vom Hersteller dieses Geräts oder von einer Organisation durchgeführt werden, die vom Hersteller zur Durchführung dieser Maßnahmen autorisiert ist. Das gleiche Gesetz der technischen Expertise des technischen Zustands der beschädigten Ausrüstung sollte die Kosten für ihre Instandsetzung festlegen.

6.10. Wird dem Auftragnehmer aufgrund der Ergebnisse einer technischen Untersuchung ein Geräteschaden vorgeworfen, ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Auftragnehmer innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Erhalt des Gesetzes eine Kopie des Originals dieses Gesetzes zu übermitteln Sachverständigenzertifikat. Wenn der Auftragnehmer mit den Ergebnissen der technischen Begutachtung einverstanden ist, ist er verpflichtet, dem Auftraggeber innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Erhalt des Originalzertifikats die im Zertifikat angegebenen Rubelkosten für die Reparatur der Ausrüstung zu überweisen , oder die tatsächlichen Kosten in Rubel der beschädigten Ausrüstung, wenn der Buchwert geringer ist als die Kosten der Wiederherstellungsreparatur, auf das Konto des Kunden gemäß den in der Vereinbarung der Parteien oder dem Antrag des Kunden festgelegten Einzelheiten. Wenn der Auftragnehmer mit den Ergebnissen des technischen Gutachtens oder mit den erklärten Kosten der Ausrüstung nicht einverstanden ist, ist er verpflichtet, den Auftraggeber innerhalb von 5 (fünf) Werktagen schriftlich zu benachrichtigen und dem Auftraggeber einen Grund zu geben, diese Streitigkeit an das Gericht weiterzuleiten .

6.11. In Ermangelung eines Streits zwischen den Parteien über die Ursachen von Schäden an der Ausrüstung des Kunden und der Anerkennung der Verantwortung des Auftragnehmers für Schäden an der Ausrüstung des Kunden wird der Umfang der Instandsetzung durch Verhandlungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden bestimmt die in Form einer Akte über Schäden an der Ausrüstung des Kunden erstellt wird, in der die Tatsache der Beschädigung der Ausrüstung, der Zeitpunkt, zu dem dies passiert ist, die Gründe für die Beschädigung der Ausrüstung und die von den Parteien vereinbarten Kosten für ihre Überholung aufgeführt sind .

7. Zugang des Kunden (Vertreter des Kunden) zu den Geräten.

7.1. Der Kunde hat das Recht, zu Wartungs-, Reparatur- oder sonstigen Arbeiten auf seine Geräte zuzugreifen. Zu den genannten Arbeiten sind auch Vertreter des Auftraggebers zugelassen, deren Liste (mit Angabe des Nachnamens, Vornamens und Patronyms) dem Auftragnehmer vorab zur Verfügung zu stellen ist. Vertreter des Kunden sind verpflichtet, eine ordnungsgemäß unterzeichnete Vollmacht des Kunden für die Berechtigung zum Arbeiten mit der Ausrüstung und einen Ausweis vorzulegen. Anstehende Wartungs-, Reparatur- und sonstige Arbeiten sind dem Auftragnehmer durch den Auftraggeber und/oder seine Beauftragten mindestens 24 (vierundzwanzig) Stunden vor deren Durchführung, in Notfällen (dringender Zugriff) eine Stunde, durch Zusendung einer Bewerbung per E-Mail an die im Vertrag genannten Adressen.

7.2. Das Ein- und Ausbringen von Geräten erfolgt in Absprache mit dem Auftragnehmer auf Antrag, indem mindestens 24 Stunden vor dem Besuch ein Antrag per E-Mail an die im Vertrag genannten Adressen gesendet wird. Die Installation der Geräte kann an jedem Wochentag zur vereinbarten Zeit durchgeführt werden.

7.3. Der physische Zugang des Kunden und seiner Vertreter direkt zum Prozessstandort ist untersagt. Der Zugang zu den Geräten erfolgt durch Trennung der Geräte von Strom- und Datennetzen, Demontage aus dem Rack und Bereitstellung des Kunden an einem speziell ausgestatteten Arbeitsplatz, der den Anschluss an Strom- und Ethernet-Netzwerke ohne Änderung der IP-Adresse ermöglicht. Für die Arbeit stehen Monitor, Tastatur und Maus zur Verfügung. Bei der Ausführung der angegebenen Arbeiten wird die Betriebsphase nicht unterbrochen und die Abonnementgebühr für Dienstleistungen wird vom persönlichen Konto des Kunden im üblichen Modus (ohne Unterbrechungen) abgebucht. Nach Abschluss der Arbeiten montiert und schließt der Auftragnehmer die Geräte des Auftraggebers an, ohne Installationsgebühren zu erheben.

7.4. Der Zugang zu den Geräten für Präventiv-, Reparatur-, Notfall- und sonstige Arbeiten darf höchstens zwei Vertretern des Auftraggebers gleichzeitig gewährt werden. Vorbeugende, Reparatur-, Notfall- und andere Arbeiten an der Ausrüstung sollten nicht mehr als 5 (fünf) Mal während eines Kalendermonats durchgeführt werden, während der Zugriff auf die Ausrüstung nicht mehr als zweimal für jedes Gerät (Computer, Server) gewährt wird. des Kunden während eines Kalendermonats. Dringender Zugang wird auf begründeten Wunsch des Kunden gewährt. Der Auftragnehmer stellt einen solchen (dringenden) Zugang im Rahmen der technischen Machbarkeit bereit. Die Dauer dieser Arbeiten sollte drei Stunden am Stück nicht überschreiten. Der Zugang des Kunden zu den Geräten ist nach vorheriger Absprache zu jeder Tageszeit und an jedem Wochentag möglich.

7.5. Der Zugang zu den Geräten wird nur in Anwesenheit eines Vertreters des Auftragnehmers gewährt.

7.6. In den Räumlichkeiten des Auftragnehmers sind der Auftraggeber und seine Vertreter verpflichtet:

– allgemein anerkannte Verhaltensnormen einhalten;
– die Brand-, Hygiene-, Umwelt-, Straßen- usw. Vorschriften einhalten. Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften, Anforderungen der staatlichen sanitären und epidemiologischen Aufsicht sowie Branchenregeln, Normen und interne Regeln des Auftragnehmers in Bezug auf den Technologiestandort und die vom Auftragnehmer bereitgestellte Ausrüstung;
– das Eigentum des Auftragnehmers pfleglich behandeln;
– den Auftragnehmer unverzüglich über alle Schäden, Unfälle oder sonstigen Ereignisse zu informieren, die zu Schäden am Technologiestandort und/oder anderen Räumlichkeiten und/oder Geräten sowie zu Schäden an anderem Eigentum auf dem Technologiestandort geführt haben (oder zu führen drohen), und rechtzeitig alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Gefahr einer weiteren Zerstörung oder Beschädigung des Eigentums, das sich auf dem Technologiestandort befindet, sowie des Technologiestandorts selbst zu verhindern;
– Stellt der Auftragnehmer Geräte, Software und technische Mittel zur Verfügung, verwenden Sie diese ausschließlich für die Durchführung der geplanten Arbeiten. Die Verantwortung für die Verletzung von Rechten des Auftragnehmers und Dritter an der bereitgestellten Software und/oder für Schäden oder Verlust der bereitgestellten Geräte und technischen Mittel liegt ausschließlich beim Kunden.

7.7. In den Räumlichkeiten des Auftragnehmers ist dem Auftraggeber strengstens untersagt:

– Rauchen außerhalb speziell festgelegter und vereinbarter Orte;
– Lassen Sie den Müll außerhalb der dafür vorgesehenen Bereiche.
– Getränke und Essen zum Technologiestandort mitbringen;
– Einbringen (Einführen) von Sprengstoffen, brennbaren und brennbaren Flüssigkeiten und Materialien, Waffen, Munition und chemischen Kampfstoffen in das Gebiet des Gebäudes, in dem sich der Technologiestandort befindet.

7.8. Der Kunde ist für alle Handlungen (Unterlassungen) seiner Vertreter voll verantwortlich.

8. Bestellung des Imports und Exports der Ausrüstung des Kunden.

Importverfahren für Neu- und/oder Zusatzgeräte:

8.1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer über die bevorstehende Einfuhr von Neu- und/oder Zusatzgeräten zu informieren, indem er dem Auftragnehmer einen entsprechenden Antrag per E-Mail an die im Vertrag genannten Adressen sendet. Die Einstellung von Neu- und/oder Zusatzgeräten durch den Auftraggeber stellt eine Änderung der Anzahl der früher bestellten Leistungen dar und erfolgt durch den Auftragnehmer nur vorbehaltlich der Verfügbarkeit der technischen Machbarkeit.

8.2. Für die Unterbringung von Neu- und/oder Zusatzgeräten ist der Kunde verpflichtet, eine Vorauszahlung auf Basis der Kosten für einen Monat Grundleistung für Neu- und/oder Zusatzgeräte gem Anhang 2 - Tarife. Beauftragt der Auftraggeber Zusatzleistungen für Neu- und/oder Zusatzgeräte, erfolgt die Rechnungsstellung durch den Auftragnehmer und beinhaltet die Kosten der Zusatzleistungen. Auf Wunsch/Anforderung des Kunden kann eine Rechnung über einen höheren Betrag ausgestellt werden. Wenn das persönliche Konto des Kunden über einen Betrag verfügt, der ausreicht, um alle bestellten Dienste für neue und/oder zusätzliche Geräte zu bezahlen, können Installationsgebühren und Abonnementgebühren für grundlegende und zusätzliche Dienste vom Auftragnehmer vom persönlichen Konto des Kunden abgebucht werden.

8.3. Bis zur Platzierung neuer und/oder zusätzlicher Geräte (bis zur Erbringung von Installationsleistungen für neue und/oder zusätzliche Geräte) ist der Kunde verpflichtet:

– die vom Auftragnehmer ausgestellte Rechnung bezahlen (eine Vorauszahlung für Dienstleistungen für neue und/oder zusätzliche Ausrüstung leisten) oder sicherstellen, dass auf dem persönlichen Konto ein Betrag vorhanden ist, der ausreicht, um alle Dienstleistungen im Auftrag zu bezahlen;
– Vereinbaren Sie mit dem Auftragnehmer die Bedingungen für die Lieferung der Ausrüstung an die vom Auftragnehmer angegebene Adresse, indem Sie den entsprechenden Antrag ausfüllen und diesen Antrag per E-Mail an die im Vertrag angegebenen Adressen des Auftragnehmers senden.

8.4. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Ausrüstung des Kunden nicht anzunehmen, wenn der Kunde die in Ziffer 9.3 beschriebenen Bedingungen nicht erfüllt. dieses Artikels. Der Auftragnehmer hat auch das Recht, die Ausrüstung des Kunden nicht anzunehmen, falls der Kunde die Ausrüstung nicht innerhalb der mit dem Auftragnehmer vereinbarten Fristen und / oder nicht an der vom Auftragnehmer vereinbarten Adresse geliefert hat. In diesem Fall, wenn der Auftragnehmer entgegen den festgelegten Bedingungen (eine Bedingung) des Auftraggebers die Ausrüstung vom Auftraggeber angenommen hat, hat der Auftragnehmer das Recht, vom Zeitpunkt der Abnahme der Ausrüstung bis zum Beginn der Installation Phase, um die Kosten für die Lagerung von Geräten vom persönlichen Konto des Kunden in Höhe von 4340 Rubel pro Monat für 1 (eine) Geräteeinheit abzuschreiben.

8.5. Das Verfahren für die Übertragung und Registrierung der Übertragung von Geräten, die Bedingungen für die Erbringung von Installations-, Grund- und / oder zusätzlichen Dienstleistungen sind in den entsprechenden Artikeln dieser Verordnung beschrieben.

Verfahren zum Austausch von Geräten.

8.6. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer über den bevorstehenden Austausch von Geräten zu informieren, indem er dem Auftragnehmer einen entsprechenden Antrag per E-Mail an die im Vertrag genannten Adressen des Auftragnehmers sendet.

8.7. Beim Austausch von Geräten ist der Kunde verpflichtet, eine Vorauszahlung auf der Grundlage der Kosten für Installationsleistungen gem Anhang 2 - Tarife. Wenn auf dem Privatkonto des Kunden ein ausreichender Betrag vorhanden ist, um alle bestellten Dienstleistungen zu bezahlen, können die Installationsgebühren vom Auftragnehmer vom Privatkonto des Kunden abgebucht werden.

8.8. Bis zum Zeitpunkt des Geräteaustauschs (bis zur Erbringung der Installationsleistungen) ist der Kunde verpflichtet:

– die vom Auftragnehmer ausgestellte Rechnung bezahlen (eine Vorauszahlung für Installationsleistungen leisten) oder sicherstellen, dass auf dem persönlichen Konto ein Betrag vorhanden ist, der ausreicht, um alle in der Bestellung aufgeführten Leistungen zu bezahlen;
– Vereinbaren Sie mit dem Auftragnehmer die Bedingungen für die Lieferung der Ausrüstung an die vom Auftragnehmer angegebene Adresse, indem Sie den entsprechenden Antrag ausfüllen und diesen Antrag per E-Mail an die im Vertrag angegebenen Adressen des Auftragnehmers senden.

8.9. Der Auftragnehmer hat das Recht, das Altgerät nicht an den Auftraggeber zu übergeben und Ersatzgeräte nicht anzunehmen, wenn der Auftraggeber die in Ziffer 9.8 beschriebenen Bedingungen nicht erfüllt. dieses Artikels.

8.10. Im Falle des Austauschs von Geräten durch ein gleichwertiges Gerät (ohne Änderung der Anzahl der Grunddienste) gelten die Ziffern 9.7.-9.9. dieser Artikel trifft nicht zu.

8.11. Das Verfahren für die Übertragung und Registrierung der Übertragung von Ausrüstung, die Bedingungen für die Erbringung von Installationsdienstleistungen und -arbeiten sind in den entsprechenden Artikeln dieser Verordnung beschrieben.

Verfahren zum Entfernen der Ausrüstung.

8.12. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer über den bevorstehenden Umzug seiner Geräte zu informieren, indem er dem Auftragnehmer einen entsprechenden Antrag per E-Mail an die im Vertrag genannten Adressen des Auftragnehmers sendet.

8.13. Vor der Entfernung der Geräte ist der Auftraggeber verpflichtet, seine Verbindlichkeiten gegenüber dem Auftragnehmer für alle eventuellen Leistungen zu begleichen. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Geräte des Auftraggebers zurückzubehalten, bis dieser die Schuld für alle Leistungen beglichen hat.

8.14. Die Übergabe der Ausrüstung an den Kunden erfolgt durch den Auftragnehmer gemäß dem von bevollmächtigten Vertretern der Parteien unterzeichneten Abnahme- und Übergabezertifikat.

8.15. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Ausrüstung des Kunden nicht zu übertragen, wenn der Auftragnehmer die Identität des Kunden und / oder seines Vertreters nicht überprüfen kann:

– die Person, die die Ausrüstung abholen möchte, über keinen Ausweis verfügt;
– die Befugnisse des Vertreters des Kunden nicht dokumentiert sind;
– Dokumente, die die Vollmacht des Vertreters des Kunden bestätigen, werden nicht ordnungsgemäß ausgeführt;
– Kopien von Dokumenten, die die Vollmacht des Vertreters des Kunden bestätigen, wurden unsachgemäß oder von unbefugten Personen beglaubigt.

Die Liste der Dokumente zum Nachweis der Identität des Einwohners auf dem Gebiet der Russischen Föderation ist verfügbar unter: http://sys-admin.su/юридические-документы/перечень-докум…удостоверяющих/

9. Routine- und andere Arbeiten an der Ausrüstung und / oder dem technologischen Standort des Auftragnehmers.

9.1. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Erbringung von Dienstleistungen für die Zeit auszusetzen, die für die Durchführung routinemäßiger und / oder vorbeugender Wartungsarbeiten an seinen Geräten, Netzwerken und Einrichtungen erforderlich ist, und benachrichtigt den Kunden im Voraus per E-Mail an die im Vertrag angegebene Adresse. mindestens 48 Stunden vorher vor Arbeitsbeginn. Die Gesamtzeit der Nichtverfügbarkeit von Diensten im Zusammenhang mit routinemäßiger Wartung sollte 10 (zehn) Stunden pro Monat nicht überschreiten. Die Durchführung routinemäßiger und/oder vorbeugender Wartungsarbeiten stellt keine Unterbrechung der Leistungserbringung dar und kann nicht als Verstoß des Auftragnehmers gegen seine Verpflichtungen angesehen werden Eine Übereinkunft und seine Anwendungen.

9.2. Gegebenenfalls ist der Auftragnehmer berechtigt, Notarbeiten durchzuführen, die eine dringende Abschaltung der Anlagen des Auftraggebers erfordern, sofern das Risiko für die Sicherheit der eingeschalteten Anlagen größer ist als für die ausgeschalteten. In solchen Fällen verpflichtet sich der Auftragnehmer, den Auftraggeber mindestens 8 Stunden vor Ausführung der Arbeiten telefonisch und/oder per E-Mail gemäß den im Vertrag festgelegten Daten über die Abschaltung der Ausrüstung zu informieren.

9.3. Der Auftraggeber stimmt zu, dass er von den Folgen von Maßnahmen des Auftragnehmers betroffen sein kann, um die negativen Folgen der Aktivitäten Dritter zu verhindern, die das Funktionieren des Systems zur Erbringung von Dienstleistungen durch den Auftragnehmer stören. Der Auftraggeber hat keinerlei Ansprüche gegen den Auftragnehmer und die von ihm durchgeführten Handlungen. Der Auftragnehmer garantiert seinerseits dem Auftraggeber, alle Anstrengungen zu unternehmen, um solche negativen Folgen zu minimieren.

10. Andere Bedingungen.

10.1. Bei Kündigung Verträge und / oder Verweigerung von Geräteplatzierungsdiensten, ist der Kunde verpflichtet, seine Geräte innerhalb von 3 (drei) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Auftragnehmer die entsprechende Anfrage per E-Mail an die im Vertrag angegebenen Adressen des Kunden gesendet hat, vom Prozessstandort des Auftragnehmers zu entfernen. Im Falle einer Verzögerung der Frist für die Entfernung der Ausrüstung durch den Kunden hat der Auftragnehmer das Recht, vom Kunden die Kosten für die Lagerung der Ausrüstung in Höhe von 3000 Rubel pro Monat für 1 (eine) Einheit der Ausrüstung zu verlangen. Gleichzeitig hat der Auftragnehmer das Recht, auch die Kosten für die Aufbewahrung der Ausrüstung vom persönlichen Konto des Auftraggebers abzubuchen. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Ausrüstung nicht an den Auftraggeber zu übergeben, bis dieser die Schuld gegenüber dem Auftragnehmer beglichen hat, einschließlich der Kosten für die Aufbewahrung der Ausrüstung.

10.2. Der Auftragnehmer bewahrt die Ausrüstung des Kunden auf, bis die letzte Schuld in Höhe von nicht mehr als 40 (vierzigtausend) Rubel auf dem persönlichen Konto erreicht ist. In Fällen, in denen die Schuld des Auftraggebers gegenüber dem Auftragnehmer für Dienstleistungen (einschließlich der Lagerung von Geräten) 000 (vierzigtausend) Rubel übersteigt, hat der Auftragnehmer das Recht, die Geräte des Auftraggebers in sein Eigentum zu überführen. Die zuzügliche Differenz (falls vorhanden) zwischen den Kosten der Ausrüstung und der Schuld des Auftraggebers gegenüber dem Auftragnehmer gilt als nicht erstattungsfähige Vertragsstrafe, die der Auftragnehmer vom Auftraggeber für verspätete Zahlung erhebt.

10.3. Der Testamentsvollstrecker behält alle Rechte unter Zum Vertrag, hat das Recht, mit oder ohne vorherige Ankündigung an den Kunden die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden unverzüglich auszusetzen, ohne die Geräte zu demontieren und / oder die Software und / oder Hardware des Kunden in den folgenden Fällen zu deaktivieren:

– wenn eine Fehlfunktion festgestellt wird, die Ausrüstung des Kunden nicht den aktuellen technischen Anforderungen oder den Anforderungen der technischen Betriebsregeln (RTE) der Ausrüstung entspricht oder wenn Umstände unbestimmbarer Gewalt eintreten, die die Qualitätserhaltung der Ausrüstung des Kunden beeinträchtigen ;
– wenn sich herausstellt, dass der Kunde die technologische Plattform des Auftragnehmers für illegale Zwecke nutzt, für den Kunden, um auf illegale Weise Dienstleistungen zu beziehen oder um die bereitgestellten Geräte unter Verstoß gegen die technischen Betriebsregeln zu betreiben oder um nicht zertifizierte Geräte zu verwenden der Kunde;
– im Falle einer erheblichen Verschlechterung des Zustands des Technologiestandorts infolge der Handlung oder Unterlassung des Kunden;
– wenn der Kunde andere verbotene Handlungen vornimmt Eine Übereinkunft, Anhänge dazu und / oder die geltende Gesetzgebung der Russischen Föderation;
– wenn der Kunde andere, nicht vorgesehene Handlungen vornimmt Eine Übereinkunft und Anhänge dazu, aber den Inhalt einer Straftat oder Ordnungswidrigkeit enthalten oder die Rechte und berechtigten Interessen Dritter verletzen;
– nach Erhalt einer entsprechenden Anfrage oder Anweisung einer Regierungs-, Regulierungs- oder anderen zuständigen Behörde beim Auftragnehmer.

10.4. Der Auftragnehmer behält auch alle Rechte gem Zum Vertrag, hat das Recht, mit oder ohne vorherige Ankündigung an den Kunden die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden unverzüglich auszusetzen, ohne die Geräte zu demontieren und / oder die Software und / oder Hardware des Kunden bei Vorliegen eines Null- oder Negativsaldos zu deaktivieren des Privatkontos des Kunden (Zahlungsschulden für Dienstleistungen). Für den Fall, dass der Auftraggeber seine Schuld gegenüber dem Auftragnehmer nicht innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Aussetzung der Leistungserbringung und / oder der Abschaltung von Software und / oder Hardware des Auftraggebers begleicht, hat der Auftragnehmer das Recht dazu Demontieren Sie die Ausrüstung des Kunden und beginnen Sie, dem Kunden die Kosten für die Lagerung der Ausrüstung in Rechnung zu stellen, die 3000 Rubel pro Monat für 1 (eine) Einheit der Ausrüstung entsprechen. Wenn der Kunde gleichzeitig seine Schulden begleicht und die Dienstleistungen wieder aufnehmen möchte, ist er unter anderem verpflichtet, die Installationsarbeiten und Dienstleistungen zu bezahlen.

10.5. Der Auftragnehmer hat keine Kontrolle über den Inhalt von Informationen, die vom Kunden unter Verwendung der bereitgestellten Dienste gespeichert, veröffentlicht oder verbreitet werden, und trägt keine Verantwortung für die Genauigkeit, Qualität und den Inhalt solcher Informationen. Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Informationsknoten, die vom Auftraggeber oder Benutzern erstellt und gepflegt werden, und führt keine Vorzensur durch. Bei einem offensichtlichen Rechtsverstoß kann die Leistungserbringung durch den Auftragnehmer ohne vorherige Abmahnung des Auftraggebers ausgesetzt werden.

10.6. Die Aussetzung der Leistungserbringung und/oder Abschaltung der Soft- oder Hardware des Auftraggebers erfolgt solange, bis der Auftraggeber die Anforderungen des Auftragnehmers zur Beseitigung von Verstößen erfüllt und den Auftraggeber nicht von der Erfüllung aller ihm obliegenden Pflichten aufhebt Zum Vertrag, einschließlich der Verpflichtung zur monatlichen Zahlung. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle Kosten und Aufwendungen zu tragen, die dem Auftragnehmer durch die Unterbrechung und Wiederaufnahme der Leistungen entstehen. Der Zeitpunkt der Aussetzung der Leistungserbringung im Zusammenhang mit der Verletzung der Bedingungen durch den Kunden Verträge und Anhänge dazu gelten nicht als Unterbrechung der Leistungserbringung und können nicht als Verletzung der Verpflichtungen des Auftragnehmers aus diesem Vertrag angesehen werden Eine Übereinkunft und seine Anwendungen.