Los requisitos para la eficiencia operativa empresarial aumentan cada año. Hoy en día, en un entorno de intensa competencia y rápidos cambios en los procesos de negocio, mejorar la eficiencia operativa no es sólo una ventaja, sino también una necesidad. Como profesional de TI, compartiré cinco estrategias para mantener su negocio a la vanguardia.
1. Automatización y transformación digital de procesos de negocio.
Puede parecer obvio para muchos, pero la automatización realmente juega un papel clave en la mejora de la eficiencia.
Ejemplo: Una empresa minorista de calzado ha cambiado a un sistema de inventario totalmente automatizado. Gracias a esto, el tiempo de procesamiento de pedidos se redujo en un 50% y los errores en la preparación de pedidos se redujeron en un 90%.
2. Uso de tecnologías en la nube.
Las soluciones en la nube ayudan a reducir el costo de mantenimiento y actualización de la infraestructura de TI y también brindan escalabilidad y flexibilidad de las soluciones.
Ejemplo: Una agencia de publicidad trasladó todo su entorno de trabajo a la nube. Esto les permitió escalar instantáneamente los recursos durante los períodos pico y reducir los costos de soporte de TI en un 40 %.
3. Aplicación de inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Estas tecnologías le permiten analizar grandes cantidades de datos, predecir tendencias y ajustar automáticamente su estrategia.
Ejemplo: La cadena de restaurantes de comida rápida implementó un sistema de aprendizaje automático para predecir la demanda de determinados platos. Esto ayudó a reducir los residuos derivados de la eliminación de productos en un 20 % y aumentó la satisfacción del cliente.
4. Fortalecimiento de la ciberseguridad.
Con el creciente número de ciberataques, es importante no sólo proteger sus datos, sino también garantizar la continuidad del negocio.
Ejemplo: Una gran empresa moscovita, después de implementar modernas soluciones de ciberseguridad, evitó intentos de ataques de phishing en sus servicios, que podrían provocar daños por millones de dólares.
5. Aplicación de metodologías Lean y Agile.
Estas metodologías ayudan a acelerar los procesos, hacerlos más flexibles y adaptativos.
Ejemplo: Una empresa que desarrolla software de RF, después de cambiar a metodologías ágiles, redujo el tiempo de comercialización de un nuevo producto de 12 a 6 meses y realizó el lanzamiento de actualizaciones de forma periódica dentro de un período previsto previamente.
En conclusión, la excelencia operativa empresarial en 2023 requiere flexibilidad, innovación y el uso de las últimas tecnologías. Espero que las estrategias presentadas ayuden a su empresa a mantenerse a la vanguardia.