Les utilisateurs du système d'exploitation Windows doivent parfois faire face au problème de saturation du dossier d'installation, ce qui entraîne un ralentissement de l'ordinateur et un manque d'espace disque. La question se pose de savoir comment résoudre ce problème et rétablir le fonctionnement normal du système. Le simple fait d'effacer ce dossier ne sera qu'une solution temporaire. L'un des facteurs communs à l'origine de ce problème est le mauvais fonctionnement du logiciel antivirus Kaspersky, à savoir la mise à jour de la version 11.x vers les suivantes. Dans cet article, nous vous fournirons une solution étape par étape qui vous aidera à vous débarrasser du problème du dossier d'installation plein dans le système d'exploitation Windows.
Windows 8.1 KB5007247, KB5007255 - KB5008263
Windows 10 version 2004 (20H1) et supérieur KB5007186 KB5007253 KB5008212
Windows 10 version 1909 (19H2) KB5007189 - KB5008206
Windows 10 version 1809 (RS5) KB5007206 KB5007266 KB5008218
Windows 10 Version 1607 (RS1) KB5007192 - KB5008207
Windows 10 version 1507 (TH1) KB5007207 - KB5008230
Windows 11 KB5007215 KB5007262 KB5008215
Windows Server 2008 KB5007246, KB5007263 - KB5008274
Windows Server 2008 R2 KB5007233, KB5007236 - KB5008244
Windows Server 2012 KB5007245, KB5007260 - KB5008277
Windows Server 2012 R2 KB5007247, KB5007255 - KB5008263
Windows Server 2016 KB5007192 - KB5008207
Windows Server 2019 KB5007206 KB5007266 KB5008218
Windows Server 2022 KB5007205 KB5007254 KB5008223
Pour supprimer les fichiers d'installation inutiles du dossier Installer, utilisez un utilitaire pratique appelé PatchCleaner. Suivez les instructions ci-dessous :
- Accédez au site Web officiel de PatchCleaner et téléchargez l'utilitaire.
- Exécutez le fichier PatchCleaner téléchargé et suivez les instructions du programme d'installation pour installer le programme sur votre ordinateur.
- Une fois installé, lancez PatchCleaner. Le programme trouvera et affichera automatiquement tous les fichiers d'installation inutiles dans le dossier Installer.
- Sélectionnez l'option pour supprimer les fichiers d'installation inutiles et lancer le processus de nettoyage. Vous pouvez également choisir de déplacer ces fichiers vers un autre disque dur.
Le problème est peut-être survenu après la mise à jour de la version finale de Windows 10/11. Et l'absence de service packs cumulatifs. Au-dessus de.
Gardez à l'esprit qu'avant d'entreprendre toute action, vous devez lire attentivement les instructions sur le site Web de Microsoft et sauvegarder toutes les données de votre poste de travail.
Si après la mise à jour de la version du système d'exploitation, par exemple de 21H1 à 21H2, Kaspersky Endpoint Security for Windows ne démarre pas, suivez ces étapes :
- Télécharger l'utilitaire kes_setup_util.
- Exécutez la ligne de commande cmd.exe avec les droits d'administrateur.
- Tapez la commande kes_setup_util.exe /unblock et appuyez sur Entrée.
- Attendez que l'utilitaire se termine.
- Redémarrez l'ordinateur ou forcez le service AVP à démarrer à l'aide de la commande sc start avp.
- Si Kaspersky Endpoint Security for Windows ne démarre toujours pas, passez à la solution suivante.
Si, après l'installation des mises à jour du tableau ci-dessus, Kaspersky Endpoint Security for Windows ne démarre pas, procédez comme suit :
- Installez la mise à jour disponible avec le correctif du tableau ci-dessus ou désinstallez le service pack problématique si le correctif disponible n'est pas déjà installé.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Si vous ne pouvez pas désinstaller Kaspersky Endpoint Security for Windows à l'aide des outils standard, procédez comme suit :
- Télécharger l'utilitaire kes_setup_util.
- Exécutez la ligne de commande cmd.exe avec les droits d'administrateur.
- Tapez la commande kes_setup_util.exe /unblock et appuyez sur Entrée.
- Essayez à nouveau de désinstaller Kaspersky Endpoint Security for Windows. Si le programme ne peut toujours pas être installé, utilisez l'utilitaire kavremover.
- Réinstallez Kaspersky Endpoint Security for Windows.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation d'une mise à jour majeure de Kaspersky Endpoint Security for Windows, par exemple la version 11.7, procédez comme suit :
- Installez la mise à jour disponible avec le correctif du tableau ci-dessus ou désinstallez le service pack problématique si le correctif disponible n'est pas déjà installé.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Mettez à jour les bases de données de Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- Répétez l'installation de la nouvelle version de Kaspersky Endpoint Security for Windows.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation d'un correctif MSP, de la modification de la composition des composants ou de la désinstallation de Kaspersky Endpoint Security for Windows, procédez comme suit :
- Mettez à jour les bases de données de Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- Recommencez l'opération qui a échoué.
Si, après avoir terminé toutes ces étapes, le problème de débordement du dossier Installer dans Windows n'est toujours pas résolu, nous vous recommandons de contacter les ingénieurs expérimentés de System Administrator LLC. Notre société est spécialisée dans l'administration de systèmes et fournit une large gamme de services dans ce domaine. Utilisez le service "Administrateur du système» dès maintenant et vous bénéficierez d'une remise de 50% sur nos services en saisissant simplement le code promo "KES15819".
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide ! Nos spécialistes expérimentés sont toujours prêts à vous aider à résoudre les problèmes liés au système d'exploitation Windows et au logiciel antivirus Kaspersky pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de vos systèmes.