Gli utenti del sistema operativo Windows a volte devono affrontare il problema della cartella Installer piena, che porta a un rallentamento del computer e all'esaurimento dello spazio su disco. Sorge la domanda su come risolvere questo problema e ripristinare il normale funzionamento del sistema. La semplice cancellazione di questa cartella sarà solo una soluzione temporanea. Uno dei fattori comuni che causano questo problema è il non corretto funzionamento del software antivirus Kaspersky, ovvero l'aggiornamento dalla versione 11.x a quelle successive. In questo articolo, ti forniremo una soluzione passo passo che ti aiuterà a sbarazzarti del problema della cartella del programma di installazione piena nel sistema operativo Windows.
Windows 8.1 KB5007247, KB5007255 - KB5008263
Windows 10 versione 2004 (20H1) e successive KB5007186 KB5007253 KB5008212
Windows 10 versione 1909 (19H2) KB5007189 - KB5008206
Windows 10 versione 1809 (RS5) KB5007206 KB5007266 KB5008218
Windows 10 versione 1607 (RS1) KB5007192 - KB5008207
Windows 10 versione 1507 (TH1) KB5007207 - KB5008230
Windows 11 KB5007215 KB5007262 KB5008215
Windows Server 2008 KB5007246, KB5007263 - KB5008274
Windows Server 2008 R2 KB5007233, KB5007236 - KB5008244
Windows Server 2012 KB5007245, KB5007260 - KB5008277
Windows Server 2012 R2 KB5007247, KB5007255 - KB5008263
Windows Server 2016 KB5007192 - KB5008207
Server Windows 2019 KB5007206 KB5007266 KB5008218
Server Windows 2022 KB5007205 KB5007254 KB5008223
Per rimuovere i file di installazione non necessari dalla cartella Installer, utilizzare una pratica utilità chiamata PatchCleaner. Segui le istruzioni di seguito:
- Vai al sito Web ufficiale di PatchCleaner e scarica l'utilità.
- Esegui il file PatchCleaner scaricato e segui le istruzioni del programma di installazione per installare il programma sul tuo computer.
- Una volta installato, esegui PatchCleaner. Il programma troverà e visualizzerà automaticamente tutti i file di installazione non necessari nella cartella Installer.
- Selezionare l'opzione per rimuovere i file di installazione non necessari e avviare il processo di pulizia. Puoi anche scegliere di spostare questi file su un altro disco rigido.
Forse il problema si è verificato dopo aver aggiornato la versione di rilascio di Windows 10/11. E la mancanza di service pack cumulativi. Sopra.
Tieni presente che prima di intraprendere qualsiasi azione, devi leggere attentamente le istruzioni sul sito Web di Microsoft ed eseguire il backup di tutti i dati dalla tua workstation.
Se dopo l'aggiornamento della versione del sistema operativo, ad esempio da 21H1 a 21H2, Kaspersky Endpoint Security for Windows non si avvia, attenersi alla seguente procedura:
- Scarica l'utilità kes_setup_util.
- Esegui la riga di comando cmd.exe con i diritti di amministratore.
- Digita il comando kes_setup_util.exe /unblock e premi Invio.
- Attendere il completamento dell'utilità.
- Riavviare il computer o forzare l'avvio del servizio AVP utilizzando il comando sc start avp.
- Se Kaspersky Endpoint Security for Windows continua a non avviarsi, passare alla soluzione successiva.
Se, dopo aver installato gli aggiornamenti dalla tabella precedente, Kaspersky Endpoint Security for Windows non si avvia, procedere come segue:
- Installa l'aggiornamento disponibile con l'hotfix dalla tabella sopra o disinstalla il service pack problematico se l'hotfix disponibile non è già installato.
- Riavvia il computer.
- Se non è possibile disinstallare Kaspersky Endpoint Security for Windows utilizzando gli strumenti standard, procedere come segue:
- Scarica l'utilità kes_setup_util.
- Esegui la riga di comando cmd.exe con i diritti di amministratore.
- Digita il comando kes_setup_util.exe /unblock e premi Invio.
- Provare a disinstallare nuovamente Kaspersky Endpoint Security for Windows. Se il programma è ancora disinstallabile, utilizzare l'utilità kavremover.
- Installa di nuovo Kaspersky Endpoint Security for Windows.
Se riscontri problemi durante l'installazione di un aggiornamento principale di Kaspersky Endpoint Security for Windows, ad esempio la versione 11.7, procedi come segue:
- Installa l'aggiornamento disponibile con l'hotfix dalla tabella sopra o disinstalla il service pack problematico se l'hotfix disponibile non è già installato.
- Riavvia il computer.
- Aggiorna i database di Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- Ripetere l'installazione della nuova versione di Kaspersky Endpoint Security for Windows.
Se riscontri problemi durante l'installazione di una patch MSP, la modifica della composizione dei componenti o la disinstallazione di Kaspersky Endpoint Security for Windows, procedi come segue:
- Aggiorna i database di Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- Riprovare l'operazione non riuscita.
Se, dopo aver completato tutti questi passaggi, il problema con l'overflow della cartella Installer in Windows rimane ancora irrisolto, ti consigliamo di contattare i tecnici esperti di System Administrator LLC. La nostra azienda è specializzata nell'amministrazione di sistema e fornisce una vasta gamma di servizi in questo settore. Usa il servizio "Amministratore di sistema» subito e avrai uno sconto del 50% sui nostri servizi semplicemente inserendo il codice coupon "KES15819".
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